(二)需要委托下级环保部门处理的，应将委托处理书连同《申请书》一并发送下级环保部门;

　　(三)属于自己处理并接受处理的，应当立案并通知请求处理人。

　　(四)不予受理的，应向请求处理人说明理由。

　　第十一条 负责立案的环保部门，应当指定不少于二人负责处理工作，并先按下列程序进行调解，努力使赔偿纠纷在调解阶段以当事人双方自愿达成协议的形式解决。

　　(一)在收到《申请书》七天内，将《申请书》副本送达对方当事人，并通知其在《申请书》副本送达之日起十五天内提交《环境污染损害赔偿纠纷答辨书》(以下简称《答辨书》);

　　(二)认真审阅有关材料，进行调查研究、现场勘察、收集证据，查明污染损害事实，分清责任和确定赔偿金额。

　　需要进行专业技术鉴定的，鉴定单位的法律地位应符合国家的有关规定，采用的标准和方法，必须符合国家规定的技术标准和技术规范的要求。鉴定单位和鉴定人必须在鉴定报告上签字。

　　(三)开好调解会。

　　调解会地点的确定应以方便当事人和便于取证及执行为原则;

　　参加人员除双方当事人外，可以根据实际情况，通知有关人员或单位参加。

　　在调解时，应当先向与会者宣传环境保护法律、法规、规章的有关规定，坚持当事人自愿的原则，让当事人充分陈述各自的理由和主张。环保部门应当通报 调查的情况，出示必要的证据和提出鉴定的意见，要用说服教育的方法进行调解工作。经过反复的协商，使当事双方自愿达成调解协议。

　　(四)当事双方达成调解协议后，应当签订《环境污染损害赔偿纠纷调解协议书》一式三份(以下简称《协议书》)。

　　《协议书》应写清纠纷的主要事实、责任，协议赔偿的金额、支付方式和期限，其它应承担的义务，调处费用的承担等事项。协议内容不得违背法律、法规、规章和政策，不得损害公共利益和他人利益。

　　当事人及其单位都必须在《协议书》上签字并加盖单位公章，然后分送当事人。

　　第十二条 在对赔偿纠纷进行调解的过程中，若有下列情况之一，各级环保部门必须及时依法进行处理，作出处理决定，不应久调不决。

　　(一)按第十一条一款的规定，对方当事人逾期不提出《答辨书》的;

　　(二)当事人一方不愿调解的;

　　(三)调解不能达成协议的

　　第十三条 对赔偿纠纷的处理决定工作一般可按下列程序办理：

　　(一)签发《环境污染损害赔偿纠纷处理决定书》一式三份。(以下简称《决定书》)。