保姆空岗3天之内家政公司就要派人替换，家政公司要为保姆和雇主购买保险，家政工要有正常的和休息时间……

　　由广州家政服务业协会起草、市工商局监制的家政服务规范合同，10月1日起正式推行。但记者在连日的采访中发现，由于规范合同直接触及时下多个敏感“行规”，在业内引起尖锐争议;而众多市民在欢迎之余，则担心难以推广。记者了解到，家政服务规范合同在三个主要方面的实施和认识对立严重。

　　对立1　好保姆不便宜

　　VS

　　高收费没客户

　　合同规定：家政工和雇主是劳务合同关系，家政工受家政公司委派为雇主服务;雇主每月支付给家政公司管理费。

　　正方观点：目前市场那种一张桌子、一部电话就可介绍保姆的做法早就该规范了。家宝家庭保教公司负责人陈志航说，他曾遇到过一个客户，张口就说想花100元钱介绍费找个保姆，陈问他，你是否希望找一个有审核、有培训、有保险、有跟进服务的保姆?如果是，100元做不到。结果客户很认同，愿意一年出2500元的管理服务费，从该公司找到了合意的保姆。

　　反方观点：市场中介式的家政公司，现在仍是主流，这一条款显得“拔苗助长”。德政路附近一家家政公司的负责人张女士说，公司一年只收300元介绍费。不是不想多收点管理费，而是很多市民要便宜。如果要跟进服务，那就肯定要提高收费，而提高收费则必然吓跑新老客户。

　　对立2　　培训后再上岗

　　VS

　　现实中不可能

　　合同规定：推荐的家政工要取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书。

　　正方观点：个别小公司恶性竞争的招数，就是根本不培训保姆，以减少成本，结果吃亏的是雇主。正祥和家政公司总经理周旻说，他们很早就已经和一些权威的社会机构合作培训保姆、家政工，并颁发专业机构的证书。对于他们这样的公司来说，很欢迎这种可以净化市场的规定。

　　反方观点：规定脱离实际。华景新城附近一家家政公司的负责人赵小姐说，广州市90%以上的普通保姆、钟点工都没有这样的合格证。如果签这样的合同，要么就是欺诈顾客，要么就会成为雇主刁难家政公司的“定时炸弹”。

　　对立3　空岗三天补人

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　　约束中介太严

　　合同规定：空岗3日，家政公司要派替换人员到岗工作。

　　正方观点：应着眼雇主的急需。广缘家政公司负责人黎秋珍说，公司经营6年多，遇到经常要求换保姆的毕竟还是少数。过去他们的做法是7天内替换，现在缩短了时间，确实有难度，但这一规定对推动行业规范有好处，应该支持。