今年的"保姆荒"荒得有点早

    房间里四处堆放着行李，家政人员忙着结完好回家，另一边，咨询预订保姆的雇主已经排起了长队，桌上电话铃声不停地响……进入1月，北京各大家政服务公司都无一例外地出现了这样繁忙的场景。每年春节期间才会出现的“保姆荒”，今年提前上演。这边，雇主愿意出高薪预订1月底的家政员，家政公司则不敢保证能让他如愿；另一边，部分家政公司四处招人，却屡次碰壁。记者走访京城多个家政公司，试图揭开今年“保姆荒”背后的经济困局。

    “保姆荒”·难度

    招工难+雇人难

    每年春节期间才会出现的“保姆荒”，今年提前上演。这一次心焦的不仅是找不到保姆的北京市民，京城的各大家政公司也为招工难愁眉不展。

    市民雇人难：往返车票求保姆返京

    “我从去年12月开始想找一个能带孩子的保姆，但到现在也没找到。”市民朱女士无奈地说，家政公司她倒是跑了不少，要么是客户太多轮不上她，要么就是遇不到合适的。现在为了找保姆，全家上下齐动员，找熟人介绍、上网找、打电话咨询，就是希望能在节前找到一个合适的，哪怕工资高一些都可以。

    “今年‘保姆荒’特别突出，客户都排着队，但服务员就是上不来，一是匹配不上，二是人员匮乏。”韩经理说，从去年12月初雇主咨询电话就开始热了起来，而以往这种现象差不多要到1月中旬。“我们最近零星招来的家政人员，也只能做替岗工作，用来维护老客户，新客户基本已经不怎么接了。”

    川妹子家政公司从12月下旬开始每日咨询的雇主增多，很多家庭的保姆还未返乡，但雇主已开始提前咨询。未雨绸缪是一方面，雇主们的另一个担心是，越临近节前，保姆工资越高。

    据宋瑞介绍，为了在春节期间留住保姆，有的雇主跟服务员商量，让她先回家过年，最好赶在春节期间回来。因为怕保姆一去不返，不少雇主还给保姆买了往返车票。于是，在今年元旦期间，该公司的服务员已开始陆续返乡。宋瑞说：“1月中旬起，保姆就要大规模返乡了，大概会持续到春节后。”该公司60%左右的家政人员都要回家过年。记者咨询其他家政公司了解到，计划回家过春节的家政服务员也都在40%左右。

    公司招工难：川妹子开始奇货自居

    “今年招工难度很大”，这是记者在采访中，家政公司首先要谈到的一个问题。据北京金月家政公司韩经理介绍，该公司人力资源部从去年10月份就开始到甘肃、河北、四川、安徽、湖北等地招工，备战春节“保姆荒”。但每批多则能招到十来个，少的只有三四个，而往年每批都能招到30人左右。招工的人遇到最多的一句话就是“过了年再说吧”。

    “今年新来的服务员，很多都是老服务员带来的。”川妹子家政公司负责人宋瑞也表示，以前川妹子进京都是“成群结队”的，“今年引入人员特别难”，一方面是四川的就业形势好，灾后重建项目多，当地能吸纳大量劳务用工。另一方面，灾后资金充足，工资价位也高，有的甚至超过了到沿海打工的标准。离家近，打工的同时还能照顾家，恐怕是最能吸引川妹子在家就业的原因之一。此外，“川妹子”在全国各地都比较“吃香”，“选择余地大了，北京不再是四川保姆唯一的目的地。”

    友好和平家政、三八家政和爱侬家政，都是有外省市固定供应渠道的北京家政服务公司，虽然目前都还能派出家政人员，但人数已开始逐渐减少。据友好和平家政经理张碧兰介绍，友好和平每天能派出的家政人员有20多人，虽然每到周末，山东、河南、安徽、甘肃和陕西的妇联都会输送家政人员进京，但是人数相比平时日渐减少。

　　“保姆荒”·原因

    培训站+中转站

    保姆荒是因为工资低吗？业内人士透露了一种让人吃惊的原因：在北京历练过的保姆就像“留学生”一样，备受成都雇主的青睐，而北京雇主无意间当了回“培训教师”。

    北京工资比上海低

    为什么各地家政人员进京脚步放缓？韩经理说，这是由于北京的工资价位偏低。

    为了证明这一点，韩经理给记者算了一笔账：“北京初上岗的服务员每月1200至1300元，做到半年到8个月以上，也有拿到1800元的。但上海的家政人员，一上岗就能拿到这个水平。”据韩经理介绍，由于上海、杭州等地家政人员收入水平较高，今年在北京，保姆节前工资二三百元的基本涨幅已缺乏吸引力了。

    北京保姆就像留学生

    据宋瑞介绍，走出来的川妹子越来越少，其中很大原因是四川当地特别是成都保姆价位在大幅度上涨。“去年成都保姆工资1000至1200元，今年已涨到1500元以上，而北京的‘川妹子’工资收入2000元略有下降。很多人来北京就是为了多赚钱，两地工资差异要高于500元她们才有动力。”宋瑞说，去年上半年仅川妹子北京公司就回流了将近30%的保姆，这些在北京历练过有见识的保姆就像“留学生回国”一样，备受成都雇主的青睐，往往愿意出高薪聘用，北京雇主无意间做了“培训教师”。

　　再高北京人难以承受

    对于工资“水涨船高”之说，部分市民却并不认可。“我们老两口每人工资都不到两千，请一个保姆每月要花1400元。”市民高大爷掰着手指头给记者算起账来。多数北京市民在接受记者采访时都表示，节日期间涨点工资无可厚非，但平日北京的保姆工资已经不算低了。友好和平家政经理张碧兰也说，节前工资已经上涨了300元左右，“不能再高了，否则老百姓接受不了。”

　　“保姆荒”·应对

    新战场+新办法

    颇有些以“奇货自居”的川妹子给家政服务公司敲了个警钟。想招上人就要开辟“新战场”，要留住人，各家政公司也高招频出。

    开源：偏远山区开辟战场

    为应对春节的“保姆荒”，各家政公司都在寻找解决之道。像安徽、湖北、四川等“老基地”，在一些家政公司眼里已经属于“鸡肋”，招不上来人，丢掉又可惜。颇有些以“奇货自居”的川妹子给家政服务公司敲了个警钟。要想招上人，首先第一个就是开辟“新战场”。

    金月家政的韩经理介绍说，对于湖北、四川等地较早“走出去”的家政人员来说，北京的工资价位已经没有太大吸引力了，但对于收入较低的一些偏远山区来说，还是比较可观的。从去年10月起，该公司开始前往东北抚顺和海拉尔、内蒙古、兴安岭等地去招聘家政人员进京。

    万家乐家政公司负责人张政说，今年他们提前半个月从西北招工，目标锁定山西、甘肃等贫困山区，半月前他们刚从山西引进20多个家政人员。