新华网内蒙古频道11月29日电(李富、张绍军)因货栈未能按时将货主的货发回,使货主不能按时将货物发给客户,最终导致他的很多客户出现了拒绝要货、退货等现象,给货主造成了很大的经济损失。内蒙古赤峰市的货主于苗先生就想咨询一下,发生这种情况,货栈到底该不该负责?

　　内蒙古自治区赤峰市红山区经营润滑油生意的于苗先生反映,前几天他从北京发了一批润滑油,按正常时间应3天到货,可不知为何某货栈竟拖延了近一周时间,结果他的很多客户以没有保证"按时交货"为由,索性拒绝要货或纷纷退了货。他说,这种产品的季节性很强,前几天气温骤降,这样就使得一些车辆必须得更换冬季润滑油,才能保证车辆发动机正常作业。由于未能及时将货发到,他的很多客户不得不换上了别的油品。在此情况下,于先生找到货栈理论,货栈老板说,是由于运货车半路坏了才延误了交货期。这种情况非常少见,他们也很无奈,这不是人为造成的,他们坚持不负此责任。但于苗先生觉得运输车毕竟是货栈的,他还是要付运费的,故此要求货栈给予一定补偿。

　　对此,赤峰市兴和律师事务所付彩萍律师解释说,出现这种情况货栈是要负责的。第一、因为客户与货栈是有运输合同的,按合同要求何时交货就必须按时交货,再说客户和货栈既然有了运输合同,就体现了这是一种有偿服务,客户是要给货栈付费的。第二、运输车辆坏在半路,也不是货栈不能按时交货的理由,因为这种情况本身是可抗逆的,正在运输的车辆坏了,可以换另外车辆继续将货按时运到,并且提前通知客户说明原因是货栈应尽的义务。付彩萍律师解释说,如果出现了不可抗逆的因素,如雨雪冰冻等大的自然灾害发生,这时货栈可以不负责任。