蓬莱市地税局以打造“征纳共赢”品牌为载体，积极构建了以窗口服务、信息服务和上门服务为主要内容的一体化纳税服务体系。在窗口服务上，把面向纳税人的涉税事宜全部集中到办税服务厅前台，实行“统一受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”服务格局;在信息服务上，进一步应用好 12366纳税服务系统，建立了纳税服务信息发布、重要通知、网送税法和涉税举报、税风监察等内容的网上平台，做到及时答复政府网上对话和网站涉税咨询，按月开展“网送税法”服务，网送税法面达到了98% 以上;在上门服务上，配置了纳税服务直通车，为行动不便的残疾人、老人等弱势纳税人，提供上门代办涉税事项等个性化服务。(马广原)