为落实《全国税务系统2010-2012年纳税服务工作规划》精神，推进服务型税务机关建设，实现全省纳税服务工作科学发展，海南省国税局于近日编制了《海南省国税系统优化纳税服务工作规划》，对未来三年全省国税系统的纳税服务工作进行了全面部署，明确了奋斗目标、主要任务、基本要求，完成时限以及相关责任单位。

　　该《规划》本着以人为本、合法合理、借鉴创新、经济效能、统筹协调的基本原则，按照不断提升纳税服务质量、效率和水平，促进税收征纳关系更加和谐的总体要求，确定了加强税法宣传、强化纳税咨询、改进办税服务、完善服务平台、保护纳税人合法权益、加强纳税信用管理、促进社会协作等七个方面的工作任务，全面勾画了覆盖税前、税中、税后的，方便、经济、高效的纳税服务体系。同时，为确保全系统纳税服务工作在今年内即可见到初步成效，该局还制定了今年9月-12月的纳税服务工作方案，确定了包括推出个性化税法宣传手册、加强12366纳税咨询热线建设、全面启动办税服务厅标准化建设、大力简并表证单书、进一步畅通纳税人诉求渠道等23项具体工作任务。