杭州的王女士给我们打来电话，电话那头的她非常生气，她说自己就因为40块钱，被折腾了两天，就连自个的生意也给耽搁了。那么，这40块究竟是什么钱，让王女士如此闹心?

　　王女士：“我给讨饭的人都是一百一百的给，捐给地震灾区我也捐了5000块，钱花在哪里我都没关系，这么拖我我就是生气!”

　　正在争吵的两方，一方是好又多超市杭州近江店;另外一方就是消费者王女士。一个星期之前，王女士在好又多超市买了40块钱的德芙果仁夹心巧克力，就是这40块钱的巧克力，让她现在都觉得恶心。

　　王女士：“我女儿打开吃了一口，一看，一只虫子就从里面爬出来。女儿直喊恶心，说，妈妈我想吐!”

　　这么一只活生生的虫子，从巧克力里钻出来，王女说，别说女儿觉得恶心，就连大人看了也是心里直发麻啊。王女士的第一反应是，这应该是过期的产品。“超市说两天后答复，但是等了两天没人联系我。”

　　活生生的虫子都变成干尸了，超市方面却依然没有什么答复，王女士急了，再这么等下去，连证据都没了，自已想要讨说法可真是口说无凭了，于是，她第二次找到了超市。

　　王女士：“超市一位服务员说，虫子死了不是还有尸体吗，留着尸体当证据不就行了。”

　　表完这个态之后，好又多杭州近江店又把王女士晾在了一边。昨天，我们陪着王女士再次来到这家好又多超市。首先，我们想弄清楚的是，吃出虫子来的巧克力到底有没有过期。

　　杭州好又多超市近江店工作人员：“不是的，这是散装的，日期都打在包装箱上，这个我们可以保证。”

　　巧克力既然还在保质期内，怎么会爬出虫子呢。这位工作人员解释，应该是在生产过程出现了问题。接下来，他会马上联系厂家，协商处理办法。很快，厂家的答复出来了，那就是是退一赔一。可是，这个结果王女士显然不能接受。“几天了，就这么拖着不处理，我来两次功夫全耽误了!别以为我老实，现在退一赔一40块钱有什么用?”　　超市工作人员：“现在店里一些员工还是实习生，都还没有经过培训……”超市方面也承认，在处理这件事上，确实有疏忽。正因为如此，他们愿意对王女士做出补偿，那就是，除了退货，另外给王女士300块作为赔偿。对于这个结果，王女士表示同意，同时，她也希望，这样的事情，下不为例。