学习机与教材不同步 三起调解退款3558 元
www.110.com 2010-07-16 17:23
庐江县消费者协会陆续接到三起学生投诉,反映各自使用的大牌学习机下载不到与教材同步的教辅内容,出现的单词、语法和考点等内容系上年度过时老教材,自八年级开学买后一直起不到很好的辅助学习的作用,需要退货。
针对学生消费者投诉情况,县消协通过查询职能得到教育部门的确认:我县八年级英语使用的是湖南教育出版的“仁爱版”教材。经北京市仁爱教育研究所来人说明,该所正在研发自主牌权的学习机,可望在九月投放市场。这些学习机生产厂家没有获得该所版权许可,网络迟迟没有同步教辅内容供下载。
4 月 16 日,根据消协调处意见,三部学习机全部退款兑现。学生夏某全额退款 998 元,学生陈某全额退款 1280 元,学生盛某学习机使用了八个月磨损明显折旧 200 元,退款 1280 元。三位学生消费者及其家长尝试了法律,亲身体验了《消法》对弱势群体――消费者的保护。消协同志肯定三位学生通过“3 .15 ”宣传活动学法、用法的行为,倡导同学们在生活中实践自己在政治课中学过的法律知识。
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