导言:6月27日消息,“国际绿色IT服务合作论坛暨中国-欧洲CIO峰会”于2010年6月27日在北京国家会议中心召开。本届会议的主题是"绿色IT服务,正在影响全球 CIO的思维",旨在满足中外跨国公司的CEO、CIO与CFO对绿色科技、绿色能源和绿色IT服务的需求,同时让世界更加深入地了解中国在发展绿色IT和服务领域的决心与能力。
以下是海辉集团副总裁姚锦胜先生在大会上的演讲。
谢谢各位好!我首先介绍一下我所代表的海辉集团,同时我给你们介绍一下我自己。大家看为什么我要谈我的公司,我的公司也是一个中国的IT外包公司。今天大家可以看到,所有的主要的外包公司今天都来到这个房间开会,所以我的这些朋友,我的竞争对手都在这儿,如果大家需要做这方面的生意可以找我们中间的任何一个人。
这里简单的介绍一下我自己,我最近刚刚加入海辉集团,我是在中国出生的,我是在纽约长大的,然后拿了MBA的学位然后加入了一个IT组织,就是在华盛顿,然后我开始做那个公司的外包服务,当时是做印度外包服务,我做了三年,所以我了解了外包服务是一个什么样的程序。然后我就加入了印度最大的一个组织,这那儿又工作了三年,这样我就比较了解印度的模式。
然后我回到了中国,我对中国的外包行业是非常怀疑的,因为我跟你们一样,你们很多人都没有听说过在中国的IT外包公司的名字。我之前听说过IBM,但是没有听说过中国的一些外包公司,但是我后来发现,我非常高兴的一件事情,就是中国的市场是非常成熟的,这和我的期待相比是有很大差别的。也就是说现在我们有很多本地化的中国企业,我发现这种状况是非常不一样的,这儿的大多数公司都了解国际标准。
我为什么要说我自己的背景呢?你想想外包最大的问题,就是重复的资源分配,在欧洲和美国,你在外包方面有20-25年的经验,但是在印度没有这么多年的经验,可能只有10到15年的经验,可是在中国只有5到10年的经验,所以现在的挑战就是他们是否愿意支持中国的工作,来降低成本,并且如何提升中国的经验,并且同时保持我们的质量标准。
所有的公司都愿意雇我的人,中国最大的好处是以前很多出去的人,现在都希望回到中国发展。现在很多的人都有着全球化的经验,全球化的视野,不仅仅是限于一个地方。
再介绍一下海辉,这是在中国主要的ITO的供应商,我们做一些工程服务BPO的工作。我刚才提到了我们有着全球的视野,我们看一看在全球的排名,我们并不是说我们和中国的竞争比较,而是我们如何对自己进行定位?我们一般都和国际化的企业,他们给了我们非常好的评价,他们对海辉有着非常的评价。很多人来到中国,也都希望来中国,但是面临着非常大的挑战就是不会说中文,所以很多的系统都没有中国的系统,所以海辉是唯一一个中国的公司,就是对经过认证的供应商来进行提供语言翻译服务。我们能翻译40种语言,包括亚洲和欧洲的语言。亚洲的语言包括日语、韩语和汉语。

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