10月16日，赣州市医患纠纷专业调解仲裁办公室首次调解的一起医患纠纷案件，在经过公开庭解后，医患双方达成共识，并签字确认。这起长达1年多的医患纠纷案的圆满解决，标志着赣州市在全国首创的医患纠纷调解仲裁机制正式运作。

　　如何化解医患纠纷，让双方握手言和?赣州医患纠纷调解仲裁机制的核心做法是，在医患纠纷双方之间植入一个“第三方”力量，相当于在其中设置了一个“缓冲区”，把矛盾从医院内的冲突转移到院外调解，引导医患纠纷在法律框架下解决。

　　9月10日，赣州市正式设立市医患纠纷专业调解仲裁办公室，牵头组织专业调解工作。同时，赣州仲裁委员会也在积极筹建之中，第一届组成人选于10月13日开始在有关媒体公示。据市司法局负责人介绍，赣州市建立医患纠纷调解仲裁机制，对于及时处理医患纠纷，保障医患双方的合法权益，和谐“医患生态”，具有十分重要的意义。该调解仲裁机制与卫生部门行政调解和司法诉讼等常规途径相比，具有四个方面的“亮点”。首先，调解仲裁机构与医院系统没有直接隶属关系，可以赢得患方的信任;其次，参与调解仲裁的人员由医疗专家和法学专家组成，避免了行政调解和司法诉讼过程中“懂医的不懂法、懂法的不懂医”的尴尬，并且邀请人大代表、政协委员和社区代表一起参与调解仲裁，整合了资源，增强了公信力;而且，医院患者有求，调解仲裁机构即应，程序便捷;同时，调解仲裁具有法律效力，一旦调解不成，则在法律许可的框架之内依法仲裁，实行一裁终局，双方必须服裁，否则可以申请法院强制执行。据统计，医患纠纷专业调解仲裁办组建至今，共接待了20余位群众的咨询，受理并于昨天成功调处了1起医患纠纷案