【如何处理运输合同纠纷？】律师专业解答“一”

发布日期：2014-01-07 作者：110网律师

1、前阵我有一批货委托一辆大货车运输，但是在高速公路上发生侧翻，导致没有办法交货，对我的客户产生了很大损失，这种情况下，大货车该承担什么责任？
答：大货车车主需要承担货物赔偿责任，并对因此造成您的其他损失也应承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗除外。

2、如果没有交保价费，货物丢失如何赔偿？
答：如果货物是因为承运人的原因导致的货物丢失，承运人应当按照约定承担赔偿责任。如果认为约定不符合法律规定或构成对另一方不利的格式条款的话，可以要求认定赔偿条款无效，按照实际损失赔偿。

3、运输人员违反运输合同纠纷应该怎么办?
答：协商解决，协商不成，可以诉讼。

4、铁路列车运输旅客算是属于运输合同吗？
答：算的。

5、快递买东西和快递公司也没有形成具体的合同，应该都是卖家来操作。这种情况下，如果丢了东西咋办？
答：如果丢了东西应该找卖家来承担责任，卖家的损失可以再找快递公司赔偿。

6、我一个朋友被骗了，跟一个网友联系，可以不用到时候抢货，直接购买。然后在某手机官网付费。结果，那个网友居然修改收货地址，请问这种情况运输公司该怎么办？该按照修改的地址配送吗？
答：运输公司一般会根据订单信息送货，订单修改的话，送货地点也会相应更改。

7、之前听很多新闻说过快递丢件，尤其是贵重物品，如果在签单时没有写清楚货物名称，这其中大部分损失真的由寄件人承担吗？
答：没写货物名称对于最终的赔偿影响不大，主要看有没有保价。保价的，按照保价进行赔偿。不保价的，按照约定赔偿。如果认为约定不符合法律规定或构成对另一方不利的格式条款的话，可以要求认定赔偿条款无效，按照实际损失赔偿。

8、双十一快件爆仓，快递公司如果没有按照保证的时间送达是否有责任？
答：如果约定了明确的交货时间，没有按时到达是有责任的。

9、运输公司负责为木材厂运输货物,运输途中由于司机粗心大意导致部分货物损坏,木材厂发现后应当提起运输合同之诉,还是提起侵权之诉呢?
答：二者选其一。

10、运输合同只包括货物吗？旅客搭坐客车适用运输合同的相关规定吗？
答：不是，包括客运与货运。适用。

11、我们在运输时跟运输公司签好了合同的，说好会根据客户的要求到达地点，可是到了目的地的城市后，那运输人员就说是山区不去了，叫我们自已坐车过去，请问这样的情况该怎么处理？
答：运输公司承担违约责任。

12、我方委托了一家运输公司运输一批货去上海，途中发生交通意外，造成货物损失惨重，但交通事故责任在第三人。而我方与运输方没有签订任何的合同，只有一张收据。我想请问：只有收据可以证明我们之间的运输合同关系存在吗？我方的损失应该又对方全权负责吗？对方会不会以不可抗力，或者把责任推卸到第三方呢？
答：首先从您的问题中不知道收据的内容，即使没有签订运输合同，但货物运输行为已经发生，双方运输合同关系成立。其次，第三方导致交通事故不能成为其免责事由，不属于不可抗力因素。再次，你可以要求运输公司承担违约责任以及损害赔偿，或者要求承运人与第三方承担连带责任。

13、快递丢失属于运输纠纷吗？
答：属于运输纠纷，一般需要根据邮政法来进行处理。

14、运输合同印花税怎么交?是不是扣除税额的部分乘以税率?
答：印花税的纳税人包括立合同人，即立合同的双方当事人。对于运输合同，承运人和托运人都应缴纳印花税，运输合同的印花税率为万分之五。

15、如果无法证明货价，是只赔偿运费吗？赔多少？
答：先协商赔偿，协商不成的，依据《邮政法》第四十七条规定：未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。（曹燕）

16、快递公司收取保价费有没有统一的标准呢？
答：第一，要看快递公司是与哪家保险公司合作。第二，物品不同，保险的收费标准也不同。有千分之五的，也有百分之一的。

17、如果运输中出现交通意外事故，会不会赔偿？
答：应当承担相应的违约责任以及损害赔偿责任。依据为承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗除外。

18、我在火车上的行李丢了，但是没有人管，这要找谁？
答：一般来说在火车上行李应当自己妥善保管，但承运人有过错的情况下承担损害赔偿责任。依据：在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。

19、运输合同纠纷举证中应当准备的材料有哪些？
答：运输合同、货物签收凭证、清单、缴费凭证、保险单等。

20、如果快递员私吞快件怎么办？
答：可以要求快递公司赔偿损失。

作者：朱俊凯律师

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