加盟一家奶茶品牌，店没开，不给退款违法吗？怎么要？

以下为投资者被骗自述：
   2020年8月底，我家附近新开了一家x禾堂奶茶店，见生意相当火爆就起了加盟的心思。 
   9月4日我又在网络上看到这个项目便登记了电话，9月5日就接到自称是x禾堂公司招商专员梁电话，发了一份x禾堂加盟的申请书让我填写。9月9日我填写完毕回传后，第二天这个招商专员就让我去公司考察。 

   9月10日，我到了广东省广州市白云区，招商经理黄接待了我，自称是x禾堂公司华南区总代理，并把x禾堂奶茶招商加盟费用表给我看，加盟总投资大概在26万元左右。他说x禾堂奶茶已经做了6年，公司准备升级x禾堂的产品，把x禾堂奶茶升级为x皇御点奶茶。 
   公司会投入1500万元做网络推广，在10月1日重点推广几款网红产品，让我加盟x皇御点奶茶做这个新品牌代理商，代理一个地区总费用只需30万元（20万元加盟费，10万元装修铺租），并承诺代理地区新开的店面加盟费都是由代理商收取，加盟店面采购的原材料代理商也有10%的提成。 
   介绍完后，黄经理说代理商只有公司总经理才能谈，需要交3万元诚意金，如果谈不下来这个钱当场退还。于是我通过支付宝转账3万元到二维码账号。


   没多久，见到了总经理，他再次强调了x禾堂公司的实力，给予了一堆承诺。因为信任对方是x禾堂公司，有足够的财力升级打造新品牌，所以再次转账了5万到之前的二维码账号。9月10日我们正式签订x皇御点奶茶代理合同书，合作区域为广东省佛山市顺德区。 
   合同书的代表公司是广州市x润餐饮管理有限公司，而这家公司是香港x力国际集团下面的子公司。因为资金周转问题，需要几天时间去筹集，我便拿着合同离开了。 
   回家后，我在9月13日又转账2万元到私人账号。我那时也疑问为何是私人账号，对方回答是为了合理避税（此时一共付了10万元）。时间过了两天，在与他们的沟通中，我发现公司很不专业，就上网查询广州市x润餐饮管理有限公司和香港x力国际集团，最终在网上查到很多人投诉案例。

   为了调查取证，我让一个朋友装作有意向加盟x禾堂，和我一起去到x皇御点奶茶公司录像录音。 
   后来调查发现，这个香港x力国际集团经常进行一些快速招商，让投资者加盟x皇御点奶茶，然后给出大量的美好承诺与优惠条件，一旦签订了合同，所有的承诺与优惠都会不见踪影。基本就是前期收加盟费，后期没有服务。 
   这样同类型的公司在广州市白云区相当多，都是给出一堆承诺，收了加盟费后对投资者置之不理。而且在加盟的过程中，大量的投资款都是打到私人账号。 
   今天我还看到招商专员在朋友圈发布了签单视频，看到每天都有大量的投资者签约却不能制止，令人心痛气愤不已。 
   我们平头百姓赚点钱不容易，希望通过法律援助能挽回我投入这个项目上的钱。” 

   【处理经过】在加盟商通过电话找到我们后，经过10天处理，帮助投资者要回全款加盟费。 

   加盟投资已成诈骗新套路，去总公司考察往往面临极高强度的洗脑。再次提醒广大投资者，凡是投资一定要再三考虑，谨慎谨慎再谨慎！！！