购买翡翠原石被骗了该怎么维权，如何保护自身消费者权益？

网络直播越来越“红火”，通过网络直播，珠宝商家们在线销售玉石、代购翡翠玉石等，成功吸引许多消费者的目光。
参与直播“赌石”的消费者大多对相关知识一知半解，真正了解的只是较少数，顾客主要是根据直播间主播的介绍来进行选购。
但直播间主播对原石毛料的介绍往往只代表他个人的看法和预测，并非最终的结论。
当出现纠纷时，因为原石交易的特殊性，如何判断主播所做的介绍是否真实，是否构成虚假宣传甚至欺诈成为了法律难题。


网购翡翠原石纠纷案情简介：
我在网上找了一个流量很大的直播间，当时主播推荐了一块莫湾基，说的是打灯有表现，表皮无裂，我花了4600，切开全是裂，寄回之后，我一个小白都看到了全身都是裂，表皮细细碎碎的线条，之前还建议我扣珠子。
从小就喜欢石头，木头，之类的，第一次买翡翠。他们家直播间，我以前还是蹲了不少时间，我也蹲过别的直播间。很多直播间会发福利，十块钱带走一块小原石，这种垃圾最好不要去贪便宜，我也上过当。在直播间花了两三千块还是。若是有和我一样的小白，以后直播间买东西一定要谨慎。另外，因为蹲的时间还是比较长，有半个月了，发现直播间的翡翠一般都是糯种，化冰之类的，甚至有更低的，高品质的很少，买了也怕上当。
毕竟高品质的。表现好点的，挖出来就被矿主拿走了，或者在缅甸当地市场就被消化了。流到直播间得东西就能想到是什么品质了。小白还是谨慎一点吧。
我买石头就是为了做个平安扣松女朋友，买到的料子最好的就是糯化了，可是这个直播间买回来的东西和直播间里的东西完全不一样，找商家也不退款，说是已经开过窗了。


那么遭遇购买翡翠玉石此类骗局应当如何处理：
一、通过购物平台下单的如还没点击确认收货的，不要点收货。
二、及时收集相关直播录像及线上沟通聊天记录、转账记录等；
三、第一时间寻求专业法律援助；
如果你发现自己被骗了，一定要把诱骗的聊天和视频以及转账记录下来。
目前，市场上有大量的直播间翡翠原石出售的直播，受害者在被骗后必须保持交易订单记录，聊天记录，第一时间寻求法律援助以挽回损失!