被教育机构诱导贷款，说是教育分期，并且该机构虚假宣传怎么投诉？

教培行业本来是一片净土，但是被一些无良商家非法经营导致市场环境变差，很多保过班、培训贷等等层出不穷，让学员们防不胜防，知道自己被骗后想要退费，又是难上加难，怎么辨别自己被骗呢？又怎么去退费呢？


案例一：
  我在一家公务员面试培训机构签订了保过协议,最终面试没过。。合同写明不过便退款。可是教育机构迟迟不给办理退费,一直拖延时间,从九月一直推,现在又说月底给退。合同写明有效期六个月,逾期不办理退费手续。还有三天到期,他们在QQ上说逾期也承认。可是我怕他们又是为了推延时间。我该怎么办
案例二：
   律师您好:是这样我在徐汇区X英语本来是说好报两年班的,但是因为经济上原因没办法拿出2万多块钱,所以我办了分期付款,第一个月缴3300,第二个月1700 第三个2500,三个月加起来一共7500,刚好这三个月是我最忙的时候,经常到外地出差,回到上海基本一个星期只有一节课是我能上的.就在第四个月要补费的我刚回到上海,他们就通知我去补缴5500,我当时一下子拿不出来,他们就叫合同过期不让上课,三个月我一共只上了6节正规课,我想请问这可以要求他们退费吗?


教培、考证学历等包过产生纠纷，保存相关资料，可以维护合法权益：
1、文凭包过；
2、考证包过；
3、教育培训班；
4、保存聊天记录、转账记录，合同等资料