该问题已关闭
- 孙术校律师对 将满19周岁，偷了一部苹果手机， 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 邻居房基地侵权，中院都驳回了， 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 在保定上班两年了，一直没有签订 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 你好，我2016年离的婚有一个女儿 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 房产交易问题 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 我是男方，离婚了，孩子一岁半跟 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 夫妻共同财产假如妻子转移了咋办 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 民事诉讼法院指定的举证期限一般 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 离婚法律怎么判？有一个4岁的女 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 律师您好。我是2018年被人在支付 的回复获得奖章一枚
“７天无理由退换货”的商品被商家已拆封为由拒绝退货
上海－长宁区 12-19 16:31 悬赏 0 发布者:barlow…… 给我留言 回答:(3) 本人在天猫网上商城选购了一个标有“7天无理由退换”认证的商品（电子绘图板），收到货物后第一时间验货，发现和预期不符，不符合的地方在商品介绍里没有提及。收货后当天申请了退货，系统显示"等待商家确认”，以及如果××天未确认即系统默认商家同意退货。在过了预定时间后系统状态变为“卖家已经同意了退款申请，退款申请达成”， 于是本人自费快递将商品寄回，结果商家拒收，并且商家修改系统状态为“卖家已经拒绝了退款申请”，理由是因为已经拆封“产品影响二次销售”。 请问是否可以根据消费者保护法告商家？胜算多大？
您也有法律问题？ 您可以 发布咨询，我们的律师随时在线为您服务
全部答案
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-12-19 16:41
你好，可以向消费者协会投诉，胜算是很大的。
- [上海-徐汇区]
- 邹连香律师
- 115966积分
回复时间： 2013-12-19 17:21
你好，建议向淘宝客服维权。
- [上海-徐汇区]
- 李军律师
- 408255积分
回复时间： 2013-12-20 13:16
可以要求商家履行承诺。协商不成，可以起诉。
问题答案可能在这里 → 寻找更多解答
- 三包期内的手机，商家以手机包装盒损坏为由拒绝退货合理吗？ 3个回答
10 - 买到不满意的商品退货遭商家拒绝 3个回答0
- 商品质量问题商家拒绝退货 3个回答0
- 新买的商品出现严重重量问题。商家拒绝退货。怎么办。 1个回答30
- 天猫商店买到问题商品，商家退货不积极。 4个回答15
10 推荐律师 加入本地优秀律师推荐>>
最佳律师解答
- (姜万东)(2023-09-04)·在划拨土地上全额集资建的房子，卖给职工，能算福利分房吗？
- (王远洋)(2023-08-23)·银行合公安局反诈中心可以随意怀疑别人然后停用别人的卡不
- (王林)(2023-06-29)·医院大夫强制要求患者请病人护理人员，患者该向什么部门投诉维权呢？
- (陈晓云)(2023-06-01)·买电脑主机被骗11000元左右
- (王远洋)(2023-03-31)·物流丢失货物不赔偿
- (徐荣康)(2022-12-12)·关于租车不退押金
