广州市关于农民合同制工人办理退职手续如何适用法律问题

我的一位亲戚是广州一家外资企业的员工，在该企业工作了13年多的时间，现因患脑癌，经劳动鉴定部门鉴定为4级伤残，现想问下可以要求企业办理因病退职吗？因病退职是否对于外资企业、民营企业适用呢？如果企业不予以办理的话，可以强制要求办理吗？我亲戚是一名农民工，在广州打工。劳部发[1994479号）是符合，但《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》（国发[1978]104号文）符合吗？因办理退职手续也要依据这个文件。此文件里有规定为国有企业，集体企业及群众团体。还有他是外来农民工，不是城填户口。