春节临近，离京返乡的外来务工人员逐渐增多，而与房公司因“退房”引发的纠纷也随之上涨。市工商局12315和市消协公布的上月投诉统计显示，“退房难”成为消费投诉热点。

    据介绍，12315中心上月受理问题的投诉88件，较去年同期增长13%，其中有关退房的投诉就达46件之多，占房屋中介投诉总量的52.27%.