11月16 日至 20 日，市局通过网上访谈栏目，与网友就省城的劳动与保障工作进行在线交流，一些建议被提出，网友的一些问题也得到了顺利解决。此次网上访谈也从侧面反映出大部分市民对于劳动与社会保障政策的陌生，其中，网友对医疗保障的问题尤为集中。在迈向“全民医保”的过程中，市民对政策的了解或许比简单的参保数字更具意义。

　　陌生的医保

　　“我的孩子去年在市区上初中参加了居民医保，也领到了医保卡，今年孩子转到章丘市上高中，现在孩子就读的学校正在交明年的医保费，但孩子的户口是市区的，在章丘没法交医保费，自己前几天到建行想给孩子缴费，银行说学生缴费由学校统一办理，不能在银行网点缴，想问一下这种情况怎么办?”19 日，一位济南网友在网上访谈中，向济南市医保办主任于晓辰提出了这个问题。

　　在此次的网上访谈中，网友普遍表现出对异地参保等问题的疑问与不解。但如果他们能在参保之初仔细了解医保政策，就会发现这些问题都有相关的明确规定，而并非政策不透明或出现了政策“真空”。

　　市医保办的工作人员告诉记者，对于每位办理的市民，都会免费发放一份保险手册，上面对于参保的具体要求以及参保流程都进行了一一说明。但很多市民在接受采访时均表示，自己在保险办理完毕后并没有仔细阅读这本保险手册，从而导致了对于医保政策的不了解。

　　迈向“全民医保”

　　市医保经过几年的发展，现在已经成为五大中覆盖面最广、参保人数最多的险种。其中城镇职工基本医疗保障已经基本实现职工医保全覆盖，城镇居民基本医疗保险自2008 年实行以来，截至去年12 月底，全市城镇居民医保总参保率为75% ，其中城区的参保率为80% ，今年将在这个基础上进一步提高。从2002 年城镇职工基本医疗保险制度改革启动至今，济南“全民医保”的大格局已经基本形成。

　　相较于全国其他地市的医保措施，济南市医保在很多方面有着自己的优势。就城镇居民基本医保而言，一些低保户、重残人员将免费参保，而这项政策在全国也不多见。近日，济南市又新增儿童血友病等三种城镇职工基本医疗门诊规定病种，其总数已经达到全国最多的51 种，并且保障水平也在不断提高。而自 2010年1月1日起，在新的医疗年度将居民医疗保险最高支付限额由6万元提高到 9万元，增加3万元，增幅达50%。

　　“全民医保”的发展以及济南医保的特色几乎惠及每一位泉城市民，它涉及到每个市民的生活，关乎每个家庭的冷暖。如何在即将迈向“全民医保”的过程中，让每个市民更加了解并享受到其权利及优惠，则成为了“全民医保”普及后的另一目标。