今年10月26日，是中华民族的传统节日——重阳节。在这一天，除了登高、赏菊等节日风俗外，更多的被人们所提及的是中华民族敬老爱老的传统美德。老年人作为一个成熟社会的宝贵财富，在奋斗了大半辈子之后，理应获得子女、他人和社会更多的关爱和照顾。但是由于种种原因，当这个群体遭遇维权难题时，他们通常会选择回避和低调的态度面对问题。其实作为公民，他们更应该拿起法律武器保护自己，这不仅是对自身负责的一种态度，而且在某种意义上讲也推动了社会的进步和发展。在此，我们关注几则老年人在生活中经常遇到的法律问题，希望对他们有所帮助。

　　随着社会的进步和快速发展，在健康、子女、赡养、住房以及消费等方面，难免会产生一些困扰着老年朋友的法律问题。面对“窝心事”，老年朋友一定要学会用法律来“护身”。

　　消费出意外商家有责任

　　事件回放：某大型超市开业之际，搞大型商品促销活动，于是，爱“拾便宜”的张大妈去凑热闹，她在超市的二楼转了一圈后，便准备下到一楼，但当她下楼梯快到一楼时，由于人多，一、二楼之间的楼梯护栏又太低，张大妈被人从楼梯的低护栏处挤了下来，摔到了一楼。由于伤势不轻，张大妈被送往医院，经医院诊断为较为严重的腿骨骨折，卧床5个月仍不能起床。开始张大妈自认倒霉，可是后来她听说还有其他顾客也从一、二楼楼梯低护栏处被挤了下来，她开始怀疑是不是商场护栏有问题，不符合安全标准。张大妈决定拿起法律武器保护自己，同时也为那些和她一样遭遇侵害的消费者讨个说法。在庭审过程中，超市方面认为张大妈从一、二楼楼梯护栏处摔下来，腿骨骨折，完全是其自己不小心所造成的，与超市没有任何事实和法律上的关系，请求法院驳回张大妈的诉讼请求。法院委托相关部门对该超市护栏的高度进行了测量，结论是没有达到确保顾客人身安全的高度。法院还查明，在张大妈从低护栏处摔下去后，超市方面认为这是意外，并没有在相应位置设立警示标志，警示消费者此处存在一定的危险，而是放任这种危险状态的存在，这说明超市在主观上就存在过失。根据《通则》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，法院认定超市应对张大妈受到的伤害承担赔偿责任。

　　法律援助：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。所以，经营者有保障消费者人身和财产安全的义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。本案中，超市提供的购物环境存在缺陷，又没有设置警示标志，正是以上原因造成张大妈受伤的，法院要求超市承担赔偿责任是有充分依据的。