管理部门出台新规规范运营秩序

　　张家口日报讯　针对个别出租车司机随意加价行为，以及雨雪天气一些出租车司机的不规范运营行为，日前，市出租车管理处出台新规定，严厉惩治。

　　一段时间以来，个别出租汽车司机只注重经济效益，忽视诚信经营的宗旨，对乘客议价经营，有的甚至拒载，损害了行业整体形象。为严查出租车违规行为，市出租车管理处制定出台新规，对违规司机进行严肃处理。新规规定出租司机首次出现拼客、随意加价等违规行为，管理部门将对其采取批评教育，并责成赔偿乘客相关损失;对于举报查实两次以上的违规者，将暂扣其出租车辆，让司机接受1至5天的学习培训，等其培训合格后，再归还出租车辆允许其继续运营。

　　市出租车管理处处长孙继明介绍，个别出租车司机借天寒漫天要价，严重损害了乘客的利益。市民在乘坐出租车时，要提高维权意识，主动向出租车司机索要发票，以保证利益受损、需要投诉时，可以准确提供所乘出租车的相关信息，便于管理部门及时查处。

　　孙继明提醒市民，乘坐出租汽车首先要选择正规合法的车，如果遇到出租车司机不按规定使用计价器或不出具发票等行为时，有权拒付车费，并拨打出租车管理处投诉电话8011110，维护自身权益。投诉时要详细提供出租车牌号、乘车时间、地点等相关信息。此外，市民投诉时要留下真实姓名和联系方式，市出租车管理处会严格按照相关规定，为投诉人保密个人信息。同时，会严惩出租车违规行为，赔偿市民的相关损失。