曝光:圆通快递往返邮资竟然相差10倍?
www.110.com 2010-09-17 17:36
半个月前,日照莒县的王先生通过圆通快递把电脑主机箱运到济南科技市场维修,运费为10元,修好之后再通过圆通快递邮寄回去,却要付费110元。圆通送货人员对此解释说,其中有100元的代收货款。但记者了解到,济南圆通快递一般不办理代收货款业务,特殊情况下也只办理同城的代收货款业务。目前,电脑主机箱仍在圆通快递那里。
据王先生介绍,8月10日圆通送货人员把主机箱送到他家中签收时,向王先生收取110元费用。但王先生对其中的100元是电脑维修代收货款表示怀疑,因为他已和维修电脑的陈先生商量好用银行卡付款,所以他拒绝签收。
维修电脑的陈先生告诉记者,他给王先生邮寄电脑主机箱时,并没有和圆通工作人员商议代收货款的事情。陈先生还对记者说,当时圆通工作人员告诉他主机箱需要回去称重,所以他并没有填写货单价格一栏,并且跟工作人员说好是对方付费。“工作人员说称好重之后,会给我打电话说邮费多少钱,但却一直没有联系我。”王先生拒签收货后,电脑主机箱被再次邮寄回来,陈先生发现机箱外壳一角被摔扁了,机箱也有被打开过的痕迹,这让陈先生非常气愤。他希望和送货人员一起检查主机箱里面是否被换过部件,但被拒绝,陈先生也只好拒绝签收。
济南圆通快递的工作人员赵先生在电话中告诉记者,济南圆通快递一般不办理代收货款业务,特殊情况下也只办理同城的代收货款业务。从济南往莒县邮寄货物,10公斤以内收费15元。在货物没有签收的前提下,发生货物损坏,他们会按照程序进行赔偿。
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