用购物卡买东西，退货时却不能退现金，只能用别的商品代替。近日，济阳郑女士就遇到了这样的烦心事，后在工商所部门的帮助下，成功拿到了退款。

　　昨天下午，郑女士到济阳县城一超市购物，准备买一袋速冻水饺做晚饭。经过认真对比，挑选了一袋三鲜速冻水饺，从密密麻麻的标签中看到价格为14.8元/袋，郑女士觉得价钱挺合适，就拿了一袋到收银台结账。付完帐后一看收据，发现水饺标价竟为19.8元，便询问营业员是否打错了价钱。营业员却称，没有打错，这袋水饺的价格就是19.8元。

　　郑女士又到冰柜前仔细对照，发现真是19.8元/袋，她觉得价钱有点高，便对营业员说不买了。营业员称由于郑女士用的是购物卡，所以不能退现金，只能挑选其他商品来抵现。但郑女士不想再买其他的商品了，坚持退钱。她称“购物卡也是用钱买的，凭什么就不能退现金。”双方就此事发生了争执。

　　郑女士一气之下投诉到济阳工商所，执法人员在该超市冷冻商品区看到，由于冰柜里速冻食品品种太多，冰柜的边沿上贴满密密麻麻的价格标签，显得有些混乱。经过执法人员的调解，超市工作人员认识到自己工作存在失误，为郑女士退还了现金。

　　在此，工商部门提醒各大超市，一定要将商品与价格对照好，避免因混乱引起麻烦。