本文为法学考研网和中国法制出版社合作出版的《法学硕士考研全攻略·经济法卷》的节选连载，感谢法学考研网和中国法制出版社的授权。

　　基本概念

　　消费者权益可理解为消费者的权利与利益的合称，是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费者带来的应得的利益。

　　消费者权利：是指消费者为了满足生活消费需要，依法为或不为一定行为，以及要求经营者和其他有关主题为或不为一定行为的法律许可。消费者权利的基本性质是生存权、发展权和其他基本人权，包括财产权、人身权等多种民事经济权利在内的综合权利。

　　要点精解

　　1.保障安全权

　　(1)保障安全权：是指消费者在购买、使用商品的接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。保障安全权是消费者的首要权利。

　　(2)保障安全权的内容

　　①人身安全权。②财产安全权。

　　2.知悉真情权

　　(1)消费者知悉权：是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，是诚实信用原则在消费者权益保护法的具体反映，也是保障诚实信用原则在消费者权益保护法中得以具体落实的重要内容。

　　(2)知悉真情权的内容

　　①知悉基本情况。②知悉技术状况。③知悉价格和售后服务。

　　3.自主选择权

　　(1)自主选择权：是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者的自主权是消费者权利的核心，自主选择权便是消费者自主权的直接、具体的体现。

　　(2)自主选择权的内容

　　①自主选择经营者。

　　②自主选择商品品种和服务方式。

　　③自主决定购买或不购买商品、接受或不接受服务。

　　④有权进行比较、鉴别和挑选。

　　4.公平交易权

　　(1)公平交易权：是指消费者在购买商品或者接受服务时，享有获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为的权利。

　　(2)公平交易权的内容

　　①质量保障。②价格合理。③计量正确。④有权拒绝经营者的强制交易行为。

　　5.获得赔偿权

　　(1)获得赔偿权：是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。获得赔偿权是与保障安全权紧密相联的权利，是保证消费者其他权利实现的权利。。

　　(2)获得赔偿权的内容：

　　①赔偿权。②索赔权。③求偿权。

　　(3)赔偿的种类和范围

　　①财产损失赔偿。②人身损害赔偿。