关键词：账款逾期 危险讯号

　　危险讯号”就是一些客户可能会无法、或者是不愿意付款的各种征兆。

　　“危险讯号”它是一种警讯，让你侦查到客户可能会无法、或者是不愿意付款的各种征兆。

　　身为一个应收帐款管理的专业人士，你有责任持续的注意这些危险讯号， 并且有能力在这些征兆发生时，辨识出哪些是真正的危险讯号。

　　以下是一些可被视为危险讯号的情况供你做参考：

　　· 开具的支票因存款不足而遭退票。

　　· 很难找到你的客户，你所留下的讯息从来没有人回应。

　　· 付款习惯突然改变。

　　· 未能信守承诺。

　　· 你不能理解的原因，但对方坚持对产品有争议。

　　· 在迟付款的记录里，不断的出现某家客户的名称。

　　· 支付远期支票。

　　· 重要人物的离职

　　· 大批解雇员工

　　· 来自报章杂志或是你公司的业务员对某家客户的负面报道

　　· 某家客户的最重要客户破产

　　· 轻易承诺快递付清欠款

　　· 合伙人或股东之间有极大的争议

　　· 只支付部分帐款

　　· 突然间大量增加或减少其进货量。

　　请注意，危险讯号的出现并不一定表示客户一定会发生问题，比如说，客户 付予你的远期支票并不一定代表未来一定会退票，也许是客户所提供对递延付款的解决之道;难以找到客户也并不代表客户营运状况有了问题，你必需 仔细研究所有出现的危险讯号，所有的相关资讯及发生的事件，同时不断的 追踪后续发展，才能真正掌握实际的状况，以便顺利将货款回收。

　　严格说起来，你必需不断的注意所有的警讯，因为这些危险讯息会在任何时间点 出现，如何早日发现并适度做出回应，将考验着你的专业度。

　　另外，由于这些危险讯号并不是一定都是显而易见的，所以当这些危险讯 号出现时，常常造成专业人士很难确认哪些是真正的危险讯号，有些讯息是清楚确定的，而某些却是相当模糊，这主要依靠你的专业素养以及经验来判断。

　　危险讯号 有些清楚确定，而某些却是相当模糊

　　然而，如果危险讯号的出现有一定的趋势，或者有多个危险讯号同时出现， 那么就要请你特别小心。比如说，如果某家客户不断的出现在你迟付款名单中，同时对于你打电话给他从来不做回应，这就是一种非常严重的、 多个同时出现的危险讯号。

　　你必需要能够辨识这些危险讯号的出现，同时你要知道当这些危险讯号出 现时，你要如何处理已逾期付款的客户。

　　问问你自己， 当一个不良状况发生时， 到底这是真的危险讯号 或者 客户只是习惯性迟付款?

　　有些确确实实是一个危险讯号而不是客户只是习惯性迟付款的有：

　　· 同时出现有多个危险讯号 ·危险讯号的出现有一定的趋势

　　· 客户的付款行为的突然改变 当你发现到真正的危险讯号时，请你一定要快速行动：

　　· 请先确定你公司对这家客户的催款政策是什么?

　　· 考虑暂停信用销售，如果继续以信用销售方式交易，可能会造成很大的损失。

　　· 可考虑将此案件交给外界专业催收公司或是专业的律师事务所来处理， 在某些特定的案件里，交由此类公司或事务所将可保障你货款的收回。