直播间买翡翠原石被骗了怎么投诉举报退款？起诉可以追回吗？

随着互联网的发展，直播带货日渐火热，不管是什么东西都能直播出售，翡翠玉石类的直播带货也发展得如火如荼。翡翠原石为何这么受人欢迎？因为黄金有价玉无价，翡翠的颜色、水种、工艺的影响，价格上下浮动有几百万的差距，就凭这几点能让大部分的翡翠原石爱好者为之疯狂，同样也成为了很多不法分子的摇钱树。利用网络直播平台，将原石毛料、公斤料通过吹嘘、打光、甚至造假以高价卖出去，并且切开后吹嘘大涨，从而诱骗买家继续购买。


案件回顾：（案例来源于网络）
丁某鑫（化名）一直都对翡翠行业非常的感兴趣，想要尝试入行购买一些原石，苦于没有渠道一直没有办法接触到原石。偶然在一次网上购物时弹出的原石直播间，丁某鑫好奇的点进去看了会，主播正在大肆推荐手上那块原石。丁某鑫很感兴趣，看了几天后也选中了几块原石想要购入，不过价格有点高。于是跟主播砍了半天价后最终以8万的价格定了下来，并且免费切割加工。
客服主动联系到了丁某鑫，并按照客服提供的链接付了款。付款后，客服询问丁某鑫是否需要切石加工，丁某鑫也是同意授权对方切石加工。两天后商家发来了原石切割的视频并表示大涨，同时继续诱骗丁某鑫购买原石，期间丁某鑫来来回回购买的原石接近二十块，花费接近六十万。所有的原石都是切涨了，却没有亲眼见过。丁某鑫感到有点奇怪，难道真是上天眷顾？于是跟客服人员提出想要变现，客服却表示只负责帮忙挂售不回收。丁某鑫让其将原石寄过来，客服跟对方清点确认，半个月后丁某鑫终于收到了自己购买的原石，却跟对方发来的视频没有一块对的上，于是联系商家要求退款却被告知是属于定制物品，没有退款的义务。丁某鑫者才得知上当受骗了。


遭遇此类骗局应当如何处理：
如果您万一不幸遇到以上情况，应当保持冷静被骗已经是事实了，及时做出以下措施来维护自身合法权益。首先在某宝某多多或一些其它网购平台里不要确认收货，保存当时直播间的链接，还有主播忽悠人购买承诺收益的录像证据，接着保存跟客服或者相关人员的聊天记录，以及转账记录要明确显示资金是流入到哪家店铺的，最后就是维权的时间要抓紧，时间拖的越久维权的难度也会越高，因为骗子不可能会等着你找他维权应当第一时间寻求法律援助，通过正规的法律手段维护自身的合法权益。


温馨提示：
要知道赌石的风险是极高的，要依靠丰富的知识储备跟眼力，很多赌石老手拿着石头现场观察都看不出任何门道更何况是刚入行的新手，通过主播的吹嘘承诺高收益就轻易相信对方最终导致财产损失。这种翡翠原石交易尽量通过线下交易，现场看石最好还是不要通过网络进行。凡是网上涉及到金钱交易一定要警惕，谨防上当受骗。