网络平台直播间，诱导消费者买原石赌石合法吗？怎么退款？

   有一个专业名词，不知道您听说过没有，叫赌石。就是玉石爱好者们，通过原石外表来判断内部玉石的品质并在估算价格后购买的贸易行为。随着直播销售的兴起，不仅带火了翡翠珠宝，就连赌石也跟着火了起来。
  然而，“赌石直播”的火爆背后却是无数人被“割韭菜”。近日，在一知名网络平台入驻的翡翠店铺纷纷开设赌石直播间，他花费近万元投资，以为自己开中了“好料”，结果却是教训惨痛。赌石直播间究竟有哪些套路？为何会让买家深陷其中乐此不疲？为揭开其中的猫腻，3以买家身份卧底拼多多电商平台赌石的6个直播间，全程见证了赌石骗局。


直播间赌石被骗案例分享：
案例一：
   本人在快手直播平台进了一个 赌石直播间 石头是现场切的 商家承诺原石切涨了给打款 切废了给退款 可是现在切没了 商家不给退款 商家虽然承诺了可以退款 但是又在我商品购买后在后台发 几段话 ：商品一经切开或者开窗（就是在原石上开一个可以看见内部结构的口子）概不退货退款 需要我授权 可是他在介绍商品的时候 说可以退款 所以我也没多想就授权了 但是现在石头切废了 商家拒绝退款 ？ 我损失了30000元 这属于诈骗嘛？


案例二：
   拼多多赌石骗局，2月7号刷到拼多多“某翡翠珠宝直播间”，主播背景音乐高抗现场开原石，当有人开到绿色后就说“飞了”联系后台客服可以领高额回报，开到无色时就说“垮了”这一单就废了或品相略好说做成小件。底下的滚动屏幕不断会有人感谢开出绿色得了多少多少钱，在这样的诱惑下我越赌越大一单从百元到了几万一单。当天我赌红了眼分别又在同样性质的直播间，分别是5家下了多单金额共计26万多元。当我清醒之后联系多多客服要求退货退款，但有的客服专员说看不出问题有的专员也同样用开石不支持退货。还有的客服说不支持这种赌博行为。我为这件事也再三强调过直播间现场开石赌博明显，以滚动屏显示能赚取丰厚利润有人表示感谢为诱导，主播催促下单。现在我要举报这些直播间，希望客服能为我追回损失（还未确认收货）。希望多多能退货退款，站在消费者这边让骗子无计可施。


如果遇到网上直播间购买翡翠原石被骗怎么退款呢？需要哪些证据？
1.保留和相关人员的聊天记录。
2.保留购买记录，转账记录。
3.保留相关链接、直播、业务人员联系方式等。