4、管理模式上调整后产生的综合效益资源;
5、固有的品牌资源。
完成阶段一的资源整合,阶段二的资源整合的重点转向在进一步增加内部资源的同时进而获取外部资源。进一步增加的内部资源重点如下:
1、品牌资源;物业管理公司应在固有品牌的情况下,通过多种认证和对外宣传,建
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立完整的CI形象体系等,当然最有效地最有接方法是通过在知名物业竞标中获胜来全面树立社会公众型物业管理公司的形象;
2、人力资源;持久的内部培训和合理科学地外聘管理人员进行人员储备;
3、固有物业日常管理深化,使现有管理的重点物业持久品牌化形象化。
通过内部资源的反复提炼,最终完成向外部市场要效益,即利用外部资源完成资本扩张。这里的外部资源包括两个层面的理解,一个是利用外部公共关系等资源获取楼盘资源,一个是直接利用内部资源获取楼盘等外部资源。
阶段二操作须达到目的:
1、扩大管理面积,树立社会公众型物业管理公司形象;
2、通过扩大管理面积,进而扩大经济收益;3、扩大管理面积达到国家级物业管理水准,为成为物管理公司打下基础。
操作中须关注的问题:
1、品牌化树造过程中费用的合理性、有效性问题;
2、随着管理面积的扩大,财务管理的及时、监控性问题;
3、随着管理面积的扩大,人力资源稳定再生的问题;
4、管理模式为适应管理面积的扩大进一步调整的问题。
(三)阶段三:完成扩张,物业管理公司逐步增加资产,走资本经营的发展道路。由于本文探讨的重点在阶段一、阶段二,阶段三不做细述。
综合以上,在实际工作中,扩张过渡型物业管理公司在阶段一、阶段二的种种资源整合往往不分失后,有时以阶段性体现、有时又交叉进行,但整合的目的只有一个,就是使内部资源不但得到有效利用,还要随着发展不断壮大,以促使企业在获取外部资源时,赢得较大的经济效益和稳固的市场地位。本文仅限个人的一些看法,由于水平有限,欢迎大家指正。
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