“删除百度、谷歌等搜索帖子及快照内容每次1万元,删除国家级网站帖子每次1万元,删除地方性网站帖子每次5000元……”近日记者发现,形形色色的“职业删帖人”纷纷涌现,“删除网帖”成为他们的生财之道。然而,他们真能删除网帖吗?是如何做到的?这种行为是否合法?
暗访:“删帖人”自报价格
昨天,记者在一网站的搜索引擎内输入“删除负面信息”后,找到关于“职业删帖人”的相关信息20多万条。
记者拨通北京一家名为“朋思删除负面信息”机构的电话,询问如何删除网络帖子。一女子称删除新浪、百度等网站上的帖子每笔业务收费1万元,删除地方性网站的帖子每笔业务2000元。
问及如何交易时她说:“我给你一个银行账号,你需要先付钱,我们才给删帖。这是我们业内的硬性规定”
记者:“交了钱后,你们删不掉帖子怎么办?”
她说:“我们的机构也叫危机公关公司,可以与你签合同,交钱之前,我会把合同样本给你传真过去。”
记者:“你们是如何删掉的?”
她说:“主要采用一些技术手段和公关手段,但这是商业秘密,不能详细透露。”
调查:“删帖人”真真假假
采访中记者发现,“删帖人”介绍的删帖方式有三种。一是覆盖,用正面内容对搜索引擎的前几页信息进行覆盖;二是删除,通过网管或网监将相关信息删除;三是黑客技术,利用黑客手段进入有负面信息的站点,对页面处理。
对此,一家新闻网站的技术人员接受采访时称,“职业删帖人”真真假假,一些所谓的“删帖方式”也是虚假宣传,特别是利用黑客技术进入网站处理页面更是不可能,目前还没有发生利用黑客手段删除网页快照的情况。
网站工作人员表示,无论是普通网站还是搜索网站,黑客是很难进入到后台操作的。如果有人自称可以进入后台操作,肯定是忽悠。现在,不少人在利用“职业删帖”的幌子骗钱。
内情:“专业删除”实为“公关删除”
曾在一家公关公司工作的李先生说,他们的确为一些客户删掉了很多“负面帖子”,尤其是涉及一些企业的负面信息。
李先生说:“我们业内把删帖子称之为‘为客户进行危机公关’。其实网上的信息大部分是转载其他媒体的,还有一部分是网友发的帖子。删除负面信息,一则需要找到原报道媒体,由该媒体向转载网络提出删除要求,对方才给予删除。但这需要向媒体提供证据,证明报道或发布的负面信息与事实不符,要求媒体马上给予纠正。”
另外李先生曝称,虽然一些“危机公关公司”都自称“帮助客户渡过难关”,但在实际操作中往往唯利是图,对被删信息是否对社会公众有益全然不顾。例如一家知名企业出现负面信息后,一旦形成批量转载,仅“删帖”的一单生意就需十几万甚至几十万元。
律师:“职业删帖人”涉嫌违法
记者从工商部门了解到,工商经营范围中并无“危机公关”一项,从这一角度来说,如企业与提供此类服务的企业签订合同,相关权益是无法得到保障的。律师温涛在接受采访时称,删除网帖等信息的做法,与被曝光者恶意收购报纸并无二致。目前类似事件频发,暴露了我国相关法规的缺失。但据国家民法通则第七条规定,被监督者恶意花钱“删帖”,损害了社会公共利益,让很多原本应该了解行业黑幕的人减少了防范机会。
温涛说:“删帖的做法侵害了新闻媒体的正当权益,降低了媒体的影响力,也侵犯了社会公众的知情权。对于类似情况,相关媒体和社会公众,完全可以通过法律手段,追究删帖人和背后指使人的法律责任。”
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