刘女士来电：我家的孩子今年13岁，酷爱玩电脑，有一天他偷偷把家里的4000元现金拿去买了台笔记本。我们知道后，要求商店退货，但商店不同意。真的不能退吗?A

　　今报核实：郑州高新区法院法官王东明说，13岁孩子买的电脑依法可退。

　　我国《通则》第十二条第一款规定：“十周岁以上的未成年人是限制行为能力人，可以进行与其年龄、智力想适应的民事活动;其他民事活动由未成年人人代理或者征得法定代理人同意。”这就是说，13岁孩子在法律上属于限制行为能力的人，他要买卖较贵重的物品必须经过家长的同意。

　　据《民法通则》第六十一条规定：“民事行为被确认为无效或者被撤销后，当事人因该行为取得的财产，应当返还给受损失的一方。”因此，刘女士要求退电脑，商家应该依法退钱收回货品。 接线员 李丽 核实整理

　　18日 16:20

　　送水工进小区 还得掏钱办张卡

　　崔先生来电：我是一名送水工，去一些小区，都是进门时给张卡，出门时把卡交回去就可以了。可是有一个小区的保安非让我交50元钱办张出入卡，没卡一律不让进。他们这种做法是否违法?D

　　今报核实：郑州高新区法院法官李颖说：关于住宅小区出入收费问题国家没有统一的法律法规。从各地的具体情况看，有收费的，有不收费的。收费的理由是为了小区的安全。一些不收费的小区采取的是询问、发出入卡、电话联系和签字登记等办法。小区非要收费的话，我们认为收一些成本费即可，但必须经过价格主管部门的审批。如果没有经过审批，可以向价格主管部门举报。

　　接线员 李丽 核实整理

　　17日10：08

　　实木地板变形该咋办

　　张女士来电：我们家的实木地板已经用了七八年。半个月前，我发现走廊上有两块鼓起来了，听别人说可以拆掉重装。可是我记不清这种木地板的品牌了，这可咋办?D

　　今报核实：我们咨询了北京龙发装饰郑州公司的宋杰先生，他说张女士家的实木地板很可能是受潮了。

　　七八年前的实木地板都是窄条的，近几年随着产品更新，市场上销售的木地板都换成宽条的了，估计张女士很难在建材市场找到尺寸合适的实木地板了。建议张女士到制作手工板的专营店，他们会提供定制特殊要求尺寸地板的服务。接线员 章媛 核实整理

　　15日 9:03

　　欠条过期了 钱还能要回来吗