10月17日，市民周先生打电话反应，他在某超市买的“得利斯”火腿肠里吃出了“报纸”，并说“得利斯”厂家工作人员态度恶劣，同时厂方也没有给他一个满意的说法。

　　周先生说：“10月10号还是11号的，我记不太清了，反正是这两天的中一天的晚上，我去滨州某大型商场买了两根‘得利斯无淀粉火腿’，回来后发现火腿肠里有报纸。第二天我找到某大型商场，商场工作人员告诉我们按规定是1赔10的赔偿。之后又找到厂家，厂家工作人员态度十分恶劣，见面就跟我们伸出了三根手指头和五根手指头。我就问什么意思，厂家说：“3到5倍的赔偿。”我说：“3到5倍的赔偿我不干，这是吃的，我不在乎你这赔偿，你们这么知名的企业，怎么会出现这种问题呢?你得给我们一个说法。”双方最后也没有达成协议，周先生告诉记者我不在乎他们赔我多少钱，我对他们厂家工作人员的态度很生气，我要讨一个说法。可是到目前为止，厂家都没有给消费者一个满意的答复。

　　20日，得利斯滨州办事处负责人王主任告诉记者：“发生这种事，我们会尽量达到消费者的满意。”其中一名工作人员说：“当时我和一同事我们俩过去的，我就和他说3到5倍赔偿，最多10倍。”得利斯火腿肠厂家一直告诉记者会尽快处理好此事，让消费者满意。可是据周先生说厂家一直没有再联系他，也没有处理此事。

　　王主任又告诉记者“消费者这种情况不排除有某些人恶搞的嫌疑，但不管怎么说，我们的产品毕竟出了问题，我们厂家本着认真对待，严肃处理的办法尽量跟消费者和谈，尽量满足消费者，毕竟消费者还是信任我们的品牌嘛。”

　　截止目前，双方还没有达成共识。