17日消息,全球领先的广告营销传播巨头WPP旗下的达彼思141发布了2009版《走近中国新兴城市消费者——中国消费力2.0研究》调研报告,报告认为,那些仅仅依靠广告就想打开新兴市场的想法是行不通的,品牌应该采取低姿态全方位地渗透到消费者的生活中去。
达彼思141表示,在中国现代化和城市化的大背景下,北京、上海、广州等一、二线城市的消费市场逐渐饱和、消费力不足以支持整个中国的经济增长,以县级市为代表的三四级城市逐渐成为本土企业、投资机构乃至跨国公司寄予厚望并试图开拓的市场。
达彼思141表示,在中国,有数量众多的三四级城市,这些分布广泛的地级市以及大量的县级市构成了今天的新兴城市。可以理解他们为中国最小的“城市”,数量超过4000个的“小城市”,是80个大中型城市的“周边地区”,他们占据了中国55%的人口,以及超过52%的居民收入。
《走近中国新兴城市消费者——中国消费力2.0研究》调研报告力求描绘出左右新兴城市消费者的基本动因,并以此展开深入探究新兴城市消费者的生活方式、消费行为、价值观、新兴城市消费者群体分类以及新兴城市消费者的品牌观等。每个部分都结合实例,进行了深入的论述,并得出了自己的结论。
例如,达彼思141发现,新兴城市的消费者对品牌的评价方式与一线城市消费群有很大不同,对他们而言,品牌是质量的保证,品牌基于良好口碑,且需要真实的使用体验帮助鉴别。对于数码科技类产品,品牌意味着承诺和保障。
在新兴市场,家电、数码类产品是消费升级的优先品类,消费者不吝惜支付更高的价格购买口碑好的品牌,以获得无忧的使用体验,因此对品牌的忠诚度更高,尽管他们与这些品牌的联系依然主要以功能性利益为基础。
但就服装品类而言,他们对服装的选择主要是基于价格和穿着的舒适程度。对服装品类的低关注度使得消费者难以认同品牌服装的优势,甚少服装品牌能在情感层面和他们形成共鸣,导致对服装品牌的认可度和忠诚度较低。
达彼思141中国整合策略总监彭钢表示,“那些仅仅依靠广告就想打开新兴市场的想法是行不通的,品牌应该采取低姿态全方位地渗透到消费者的生活中去,而不应是高高在上、可望而不可及的。品牌应该走进消费者的真实生活,从销售渠道的选择、销售终端和销售人员的价值、口碑的力量、广告的影响等各个方面形成合力,让消费者切实地从不同层面感受到品牌的力量,才能为品牌赢得广阔的未来。”(
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