舜网讯 70多岁的市民刘先生29日通过济南时报“天天3·15”维权热线表示，在他不知情的情况下，本想存进银行的钱，被误导后买了长城保险公司的保险。如今，他想全额退款。

　　刘老先生告诉记者，去年6月，他到位于经二纬八附近的一家银行，想把5万元钱存成定期。就在他排队等候时，一工作人员向刘老先生介绍了一款名为“金生利”的理财项目。这名工作人员表示当年存1万元，第二年6月再存1万元，之后就可以每年拿回2000元，5年后可以把存款全部取出。

　　这名工作人员还特地说，这款理财项目可以“不交税而且利息还高”。听了这样的介绍，刘老先生动心了，拿出1万元购买了“金生利”理财项目，剩余4万元钱存进了银行。

　　当年9月21日，刘老先生发现账户上的1万元钱被保险公司取走。经办人扈先生给刘大爷留下一份银行开立个人银行结算单账户申请书，上面有一串14位的数字和扈先生的手机号码。

　　刘老先生一直认为，他这理财的1万元钱存进了银行，就像定期存款一样。直到今年，他无意中与一位朋友闲聊时得知，存款不可能有这么高的利息，他购买的“金生利”是保险。刘老先生接着就找到保险公司，要求退掉保险，取回1万元。保险公司工作人员告诉他，给他办保险的扈先生去年已经离职，现在可以退款，但要扣掉3000元，只能退回7000元。平白无辜少了3000元，刘老先生很上火，“我平时一直在银行存钱取钱，非常相信银行，我以为他是银行的人才相信了他的推荐”。刘老先生告诉记者，他从开始就没有意识到，自己购买的是保险。

　　今天下午，记者致电长城人寿保险股份有限公司的客户服务热线咨询，工作人员表示，刘老先生购买的“金生利”险种，每年交1万元保费，保险生效后，从第三年开始可以连续18年每年提取2000元，满20年后取出10万元保费。其间可以中断保险取出保费，但保费要按当天保单的现金价值计算，与原投保额相比会有一定损失。记者询问，如果刘大爷是在全不知情的条件下被“忽悠”购买了保险，并且没有收到保单，是否可以退款。该工作人员表示，这种情况比较特殊，如果刘大爷所说的情况属实，需要向负责部门反映，并与投保人核实沟通后再做出处理。