与媒体互动，一场更深刻的政府改革

　　不久前，广东省政府新闻办组织了来自美、英、法、德、日、韩、新加坡、香港等8个国家和地区20家境外主流媒体41名记者到广东采访。这个“世界媒体看广东”采访团先后访问了深圳、东莞、惠州以及广州。广东省委书记汪洋会见了采访团的记者们，介绍了广东在改革开放和应对金融危机等方面的情况，并回答了记者们的现场提问。

　　这是广东历史上最大规模的一次境外媒体采访活动，它对于增进广东与境外媒体的相互了解，特别是将广东的经济、政治与社会发展信息更多地向外传播，显然有积极意义。而汪洋在现场提问中，以坦诚和活泼的方式与记者们互动，更是成为整个采访活动的一大亮点。

　　客观地说，在许多国家和地区，媒体采访，官员答问，对于双方几乎是日常功课，司空见惯。但是在中国，记者直接采访高级官员委实不易，所以采访本身已经构成新闻。之所以如此，当然有文化与体制差异的原因。作为文化差异看待，原无高低对错之分。但是在一个全球化时代，这种差异导致沟通困难，很容易造成对中国不利。从这个角度来看，广东组织境外媒体采访，汪洋以开放姿态与媒体互动，应看作是一种积极信息。此前上海市委书记俞正声也有与境外媒体的开放式互动，也是同样的积极信息。其中表达了中央与地方政府对媒体与信息传播领域的新认识与新的领导风格。我们可以这样来理解，政府与媒体的关系，也是需要改革的。通过这个环节的改革，掌握媒体传播艺术，破除沟通障碍，提升国家形象，促进政府工作的公开化与透明化，越来越具有紧迫性和重要性了。

　　改革开放三十年来，广东不仅一跃成为经济大省，而且在若干行业中成为世界工厂。广东的经济不仅是地方经济，它直接就是全球经济的一部分。珠三角工厂每接一份订单，都影响全球经济平衡，反过来，全球经济平衡也直接影响这里的工厂。中国经济发展结构的优势和劣势，在这里都有鲜明体现。遗憾的是，世界对于广东的了解和认识并不多。例如，当欧美国家抱怨资本流动带走了工作岗位，推高了失业率的时候，他们看不到，广东经济大量持续地吸纳劳动力，对于中国的减贫事业、进而对于联合国全球减贫指标的实现，均产生了直接影响，作出了积极而重要的贡献。

　　不仅广东是这样的情况，许多地方，更不用说整个中国，早已在“走向世界”的进程中对世界产生了广泛影响。由于历史的原因，许多官员，特别是地方政府的官员，只习惯于把媒体看作单方面宣传自己的喇叭筒，对于现代媒体的双向互动特点缺乏认识。因此也就缺乏在互动与沟通中既展示自己也理解他人的能力，缺乏在分歧与冲突中建立信任、引导共识的“软实力”。

　　必须肯定的是，最近几年来，情况已经有了可喜的改观。从胡锦涛、温家宝与网民在线交流，到汪洋、俞正声等地方大员坦诚接受境外媒体采访，都反映了各级领导重视媒体传播的趋势。汪洋在会见采访记者时，对于所谓的“敏感问题”，例如党政领导的相互关系问题、言论自由问题、韶关一家工厂发生的集体斗殴事件问题等等，均给予正面回答。事实证明，这样的开放性比过去那种回避式的或官样文章式的刻板回答，更能够带来信任，从而更能够营造出良好的舆论氛围。

　　但是，我们不应当把媒体传播问题仅仅当作技巧性的策略。面对大众媒体而营造公共传播，其深层价值规范要求政府官员具有平等理念，接受公开监督，尊重公众的知情权并有责任和义务予以回应。这些价值规范应该外化为公开制度，内化为自觉行为。还要看到，当代媒体与传播领域本身正在经历深刻的变革。Web 2.0技术平台与大量新媒体的出现，带来一个“人人都有麦克风”的时代，从而在政府与社会公众的关系问题上带来新的挑战。这就更加不是一个怎样应付记者的策略问题，我们有理由相信政府在面向公众和政务信息公开等方面将会进行更为深入的改革。