以上是海淀区消协接到的具体案例,具有一定的代表性。海淀区消协也针对此问题先后发布了8条消费警示,提醒消费者谨慎选择购物网站。然而,被骗的消费者仍然屡见不鲜。因此,分析骗子购物网存在的原因、惯用的手段及如何识别真假购物网站是有效遏制骗子购物网的前提条件。
一、骗子购物网存在的原因
目前网络商铺的发展非常迅速,主要原因是网络商铺投资小、门槛低,寻常百姓摇身一变就能成为网上店铺的老板。统计显示,去年全国网商数量较上年增加了4倍多,现约有2000万个网商每天忙碌在各自的网上小店中。
然而,在网络购物方兴未艾的背后,许多骗子网站在其中鱼目混珠,骗子网站的存在不仅挑战了正规网站的生存极限,而且受骗的消费者很难挽回损失。因为消费者与骗子网站发生交易时,没有任何证据,缺少主体,无法认定骗子网站的欺诈行为,加上这些网站的地址都是假的,网络警察也无法将其进行查处。因此,骗子网站才会如此猖獗。
另外,无法有效遏制“骗子网站”的原因还在于,网站门槛太低,立法不健全。目前,我国还没有一部全国性的电子商务法规,很难保障电子商务市场规范有序地发展。目前,只要网站是合法注册的,相关部门就不能轻易将其关闭。而不在国内的网站,只要它没有国内法律禁止的内容,也无法关闭,一些不法分子常常利用这个漏洞,骗取不义之财。因此,要真正有效打击骗子网站,需要国际合作,包括法律标准的统一和行动协调一致。
二、骗子购物网的基本特征
根据消协对众多骗子购物网掌握的情况来看,骗子购物网有区别于正规网站的一些特征,了解这些特征对辨清购物网站的真伪起到重要作用:
1、骗子网站网页制作非常简单,没有太多专业设计,主要文字占多图案很少,有图案也是直接从一些专业图库搜集的,没有什么价值,目的是打一枪换个地方,再更新个网站也比较便宜,而正规网站所用的图片大都是自己专业设计的,是与众不同的。
2、骗子网站的公司及域名一看很正规、很有权威性,网址大多数直接用3D加阿拉伯数字构成。网站访问量很低,多数骗子网站直接输入汉字可能就找不到他们的网址。
3、骗子网站的文字内容、网页格式基本一致,不同的骗子只是地址、电话、帐号等有所区别,一般没有具体的地址,有地址也是不真实的,或只标明北京XX大厦比较笼统的地址。
4、骗子网站主要用手机、小灵通或铁通的一号通作为主要的联系方式,但绝不会用固定电话,因为固定电话号码的申请要到电信局备案。比如:铁通的一号通为010-5165xxxx或5166xxxx,大多情况下不是没人接就是打不通;而有些骗子网站人在广东或福建,地址却注明北京,电话号码格式巧妙的改为013-2XXXXXXXX,显然是用手机号码充当座机。
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