各市（州）、县（市、区）人民政府，省级有关部门：

　　目前，春运高峰来临，个别车站出现农民工滞留现象。为认真贯彻落实《中共四川省委办公厅、四川省人民政府办公厅关于春节开展“送温暖”惠民行动的通知》（川委办发电（2006）104号）精神，切实解决农民工回家难、出行难问题，现就做好春运期间农民工交通运输服务工作紧急通知如下。

　　一、高度重视春运期间对农民工开展票务和交通运输服务工作，把解决农民工回家难、出行难作为当前开展“送温暖”惠民行动的重要任务之一。各级人民政府特别是县、乡人民政府要加强组织领导和统筹协调，要建立农民工春运协调工作机制，健全应急处理制度、值班制度和信息报送制度，明确工作部门，落实专项经费，切实履职尽责，千方百计确保农民工回家团年和节后顺利返回工作岗位。

　　二、铁路、交通运输部门要想方设法组织运力相互协调配合，积极开通春运农民工出行“绿色通道”，最大限度满足农民工乘车需求。特别是成都、南充、达州、广安、广元、宜宾、遂宁等农民工集中的地区要认真做好组织疏导工作。同时要保障交通安全，提高服务质量。任何组织和个人不得以任何理由涨价和变相涨价，增加农民工的交通负担。

　　三、各级有关部门要切实做好农民工票务服务工作。春运办、劳动保障、就业、农劳等部门要切实承担起农民工票务服务的组织协调工作，依靠乡镇、村、社干部详细统计农民工出行地点、时间，认真开展统一订票、送票下乡工作，保障农民工有序出行。各级公安部门要组织警力维护车站、码头秩序，保障农民工生命和财产安全；坚决打击倒卖车、船票，坑害农民工的不法行为。

　　四、各市（州）人民政府要认真总结经验，及时发现问题并妥善处置。春运结束后要将情况专题报省政府办公厅并抄省劳动保障厅、省农劳办。

　　二OO七年二月十五日

　　附件：

成都铁路局火车团体票订票规定

　　一、订票办法

　　成都铁路局规定：由乡（镇）及乡（镇）以上各级政府出具标准格式的订票介绍信（政府职能部门出具的介绍信，铁路部门不受理），指派正式工作人员携带介绍信及本人工作证、身份证原件，并带工作证、身份证复印件各两份，于计划出发前11天到就近火车站计划室或到成都火车北站办理订票手续（如果订加班车次，至少提前6天投订票单）。经办程序以当地火车站或成都火车北站规定为准。

　　二、服务费用

　　火车站规定，春运期间办理民工团体订票，每人只由铁路部门收取手续费5元，其他任何组织或个人不得以任何名义收取费用，更不得加价或巧立名目变相加价倒卖车票。任何组织或个人在春运期间利用订购民工团体火车票机会捞取不义之财，一经发现，将追究肇事者和出具证明的政府法人代表的责任。

　　三、具体步骤

　　第一步，由乡（镇）及乡（镇）以上各级政府出具标准格式的订票介绍信（注意：政府职能部门出具的介绍信，车站不受理），指派正式工作人员（以下简称：经办人）携带政府出具的介绍信及本人工作证、身份证原件，并带工作证、身份证复印件各两份，于计划出发前11天到成都火车北站4楼计划室投订票单（如果订加班车次，至少提前6天投订票单）。投单时出具介绍信及本人工作证、身份证原件。经查验无误后，交介绍信原件及工作证、身份证复印件各1份备案。介绍信原件每订一次票使用1张。

　　第二步，车站计划室受理投单后的第2天（即计划出发前10天），经办人到计划室复核订票单（落实车站实际配票情况），确认无误后，在订票单上签字认可，并现金交纳订票款。

　　第三步，发车前3天，经办人带身份证原件和身份证、工作证复印件各1份，车站出具的订票单、订票缴款单原件，到成都市人民北路一段3号（万福桥头）腾云楼宾馆一楼交纳每人5元订票手续费后，办理取票手续。

　　四、注意事项

　　1?铁路部门规定，团体票为集体大票，当批次全体订票人共同持有一张团体车票，个人只持有《座位号签》。车站配票计划由经办人签字认可后，不得做任何改动和取消。因此，订票后任何人不能退票。由此造成的损失，由订票人承担。望各组织单位认真做好宣传、解释工作，以免群众误会。

　　2?集体大票和《座位号签》两者结合在一起，才能进出车站，才是完整有效的乘车凭据。因此，在当次乘车结束之前，二者都不可遗失。集体大票指定专人保管。《座位号签》是订票人手持乘车的唯一凭证。如果订票人因遗失《座位号签》，导致无法进出车站，后果自行承担。

　　3?当次订票投单后，如果车站确定的配票计划少于订票数，或者没有实际配票，需要重新订票的，经办人需要向车站出具的证件和办理过程，与上述三个步骤完全一样。

　　4?介绍信仅当次订票使用有效。第二次订票，经办人必须提交新开具的介绍信原件。经办人必须为开介绍信单位正式工作人员，订票取票必须为同一人。经办人必须在介绍信上注明：所购车票不得用于高价倒卖，若发现有高价倒卖行为，愿承担一切法律责任。

　　5?组织订票单位必须给每位民工发放一张《告之卡》。告之卡载明内容如下：

　　（1）车票金额、车次、座位号、到达目的地。

　　（2）车站举报电话。公布订票出发车站专用举报电话。成都火车北站举报电话为：（028）86433688　 86431515