现在培训行业里随着时代的发展,很多新的名词不断的涌现,如:人才梯队、战略型培训体系、企业素质培训模型、企业大学、企业商学院等等,有些企业培训还是初级阶段时就学别人去建立企业培训学院,殊不知一个小孩连走路都不会就要练习齐步走,这样只会骗骗你们的老板,做点表面工作而已。
能够真正的做好企业的培训体系,那是一件不太容易的事是要经过各种资源的不断积累,以及相应工具的合理原用而产生的产物,下面我们就培训体系建立进行简述:
1、培训规划:所谓企业培训规划就是必须密切结合企业战略,从企业的人力资源规划和开发战略出发,对企业一定期限内的培训发展进行规划。培训规划相对于企业发展战略计划的位置是,使命、目标、战略、政策、程序、规划、预算中的第六层。其本质也是计划,如培训发展两年规划、年度规划等。培训规划往往可以按照两年考虑,但每年度必须进行修正调整,调整后自然以年度培训规划来看待。修正依据包括年度培训策略检讨与工作总结、年度人力策略新要求、培训工作实践基础等。
培训规划基本任务是由人力资源策略(一级策略)转化设置年度培训目标、二级策略(组织策略、运作策略、绩效管理策略等)。其中,培训目标是通过年度需求调查、人力部门素质测评,结合人力发展策略来完成,包括内容目标(以课程体系表现)、绩效目标(如覆盖率)、组织目标(如队伍建设)、成本目标(人均费用)等。
年度培训规划与年度培训计划的关系比较密切。实际工作中往往很难分开。因为两个几乎是依次产生。例如年度培训规划中的目标、策略确定后,一般会立即进入年度培训计划制订的工作。
年度培训规划一般由公司培训委员会层级负责、培训部主导、其他所有部门人力部门第一参与。
年度培训规划的难点是如何结合企业的发展需求,制定合适的年度培训规划?如何切实的满足企业内部员工职业生涯发展的需求?如何使企业培训规划符合投资效益,得到高层领导重视与支持?等等。
2、年度培训计划
年度培训计划是通过根据年度培训规划中的策略,进行作业计划组合的制订。这个作业计划组合包括多方面如培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等,并由此而保证年度培训规划的实现。它回答的是公司培训做什么、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。
其中,组织建设计划包括部门架构调整、人员配备、考核管理体系等;资源管理计划包括讲师、课程、费用管理等;项目运作计划当然包括各类培训项目的组合,也包括课程子方向分解或细化;年度预算要进行分解提报;机制建设实际上是属于作业计划里的政策规则,为保证年度计划实施质量的。
年度培训计划由培训系统担负重要责任。其中项目运作计划中的项目组合必须根据年度需求调查来进行调整。它的制订过程非常关键,必须考虑组织及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定项目培训的目标,选择培训内容及培训方式。
年度培训计划的本质是作业计划。一个好的年度培训计划绝不只是一些培训课程的组合,它包括多个方面。
3、项目计划
培训项目计划是从组织的战略出发,在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间(When)、培训地点(Where)、培训者(Who)、培训对象(Whom)、培训方式(How)和培训内容(What)等的预先系统设定,同时,也回答需要多少资金、具体操作流程、注意事项等基本问题。
培训项目计划关键是落实负责人或负责单位,要建立责任制,明确分工。策划人必须思考:是否保证公司全体员工已经做好接受、提供、参与培训的思想准备和具体准备?内部讲师(子公司各级主管人员)是否有了开发课程的明确方向?是否清晰自身的培训责任?是否能分析过培训项目的资源保证、实施保证、质量保证?
实践中,对于大规模、具有全国子区域机构公司或集团公司,总部必须思考:如何支持、督促、控制子机构培训项目实施?子公司策划人必须思考:是否很清晰地提出培训资源支持需求并能够向总部培训部清晰地提出?下属机构项目计划提交给总部培训部门有如下用处:有效掌握子公司培训动态;可以提供专业的技术支持、资源支持;可以明确讲师调配计划;可以明确推进课程开发进度和重点;可以提供总部培训部进行培训检查督导、评估的依据;等等。
4、教学计划
教学计划是为了保证项目的顺利实施,主要内容是对独立课程开发的过程进行管理,包括调研、定位、大纲讨论、讲义编写、教材制作、辅导材料、试卷设计、行为改进跟踪工具设计等。
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