12月8日上午，信州区消费者协会妥善调解一起因邮递员摔破商品的消费纠纷，让消费者获得200元经济赔偿，避免了相应的经济损失。

　　12月2日下午，家住市区中山路的孙女士在一网站定购了一只电饭煲，按照网站上指定的地址汇了205元购货款，对方很快答复，只需耐心等待四天时间，就可在家门口收到定购的商品。7日上午，孙女士果然接到电话，有人将她预定的商品送上门了。当她签

　　好邮寄单上的收货人姓名时，令她万万没预料的事情发现了，只听到“啪”的一声，刚打开外包装的电饭煲被摔在地上，电饭煲的底部明显“受伤”，已出现一个凹口。当时，孙女士拒绝接收商品，但邮递员以不是故意摔坏为理由，不予承担所有赔偿，双方为此发生争执。经人提醒，孙女士于8日上午向区消协投诉，希望得到一个合理的说法。

　　根据消费者反映的情况，区消协一工作人员随即向该投递公司核实了解，一投递员承认是自己不小心将商品摔坏。不过，对孙女士提出的全部赔偿认为不合理。区消协工作人员认为，主要过错还是邮递员，应负全部责任，最后，经耐心调解，邮递员同意赔偿孙女士200元定货款，孙女士对此种调节结果表示满意。