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苹果模式的中国应用 样本效应凸显
www.110.com 2010-09-17 16:56

  “就像一头狂奔的大象,把华尔街分析师的想象力甩在身后”——这是4月20日苹果公布今年一季度业绩后业内的评价。

  今年一季度苹果公司营收135亿美元,同比增长49%;净利30.7亿美元,同比增长89%。4月22日,标准普尔公司指数服务部门表示,由于投资者对苹果刚刚公布的财报反应强烈,推动苹果市值超过微软,成为仅次于埃克森美孚公司的标准普尔500指数第二大公司。

  苹果模式的成功

  上个世纪90年代中后期,苹果曾面临重重危机。那个历史上曾以最快速度进入《财富》全球500强的“红苹果”不见了,代之的是一个守着不到2%的市场份额、股价跌至接近1美元的“烂苹果”。用当时刚刚回归苹果公司的乔布斯的话说,苹果就像一艘“底下有个大洞的船”。

  是什么力量推动了这个曾濒临绝境的公司脱胎换骨,一路高歌猛进,进而创造了一个又一个传奇?这成为近年来很多战略咨询机构和商学院的经典案例。人们试图从不同角度去探讨它的成功秘诀,希望能成为其他公司的借鉴。但不管从什么层面进行分析,大都逃不出如下几点:苹果掌握着核心技术,出色的创新能力和苹果的灵魂人物乔布斯。

  而在北大纵横管理咨询集团合伙人郭剑看来,这些都不是最重要的。郭剑分析说:“在拥有750亿美元的家用个人计算机市场,苹果所占份额只有5%。相反,却是产品上微不足道、技术上并不超前的iPod让苹果获得了迄今为止仅次于索尼Walkman的成功。那么,是什么造就了iPod的成功?”他认为,关键在于模式创新。

  苹果模式样本分析

  做电脑,苹果不是戴尔的对手;做软件,苹果不是微软的对手;做音乐,苹果更不是EMI(世界最大唱片公司)的对手。但是,如果把三者结合起来,做“硬件+软件+内容”,那他们都不是苹果的对手。“iPod+iTunes(在线音乐商店)”颠覆了传统唱片产业,“iPhone+AppStore”让传统手机生产商坐卧不宁,而“iPad+AppStore(在线应用商店)”则很有可能对个人电脑产生革命性的影响。

  郭剑以iPod为例分析认为,苹果最大的亮点是开创了“iPod+iTunes”的产品与内容完美结合的商业模式,这是iPod成功的首要原因。“事实上苹果早在2001年10月即已将iPod投放市场,但直到2003年下半年苹果开办i-Tunes在线音乐商店后,iPod才开始引起关注和出现销量攀升。”

  从技术上来看,MP3不是苹果的发明,网络音乐下载技术也非苹果首创,苹果更不负责音乐制作。郭剑认为,苹果创新性地实现了产品与内容的完美结合,从而为消费者创造了一种前所未有的时尚体验。这种匠心独具的模式设计对于消费者的意义在于:它赋予消费者最大的自由度和随意性,使消费者可以充分享受科技进步的成果;同时,它为消费者提供的是一种全新的、包括技术层面和社会生活层面的关联价值,产品仅仅成为一个时尚配件,唯有与内容的完美结合才能真正地为消费者创造价值。

  除了“硬件+软件+内容”的完美结合之外,苹果对软件开发者的激励机制是导致其成功的又一个重要因素。

  中国三星经济研究院战略组研究员张沈伟分析认为,苹果对于应用软件商店的成功取决于两个重要的因素:开发者和用户规模。大量的开发人员能保证丰富的应用供应,从而吸引大量的用户。而另一方面,只有存在大批乐于购买应用软件和内容的用户,才能够确保开发者的盈利。

  苹果将自己简单的产品线做到极致,没有在一个产品类型中开发太多的型号,这样易于形成强大的用户黏性。同时,苹果还通过降低门槛费用、提供快捷的软件检测服务等手段来吸引开发者。要成为苹果AppStore的开发者,只需交99美元,就可以无限量上传应用并对应用自行定价,并可获得销售收入的70%,另外的30%由苹果取得。而传统意义上的手机巨头,如诺基亚、三星,利润率仅接近10%。如此巨大的利差,吸引着越来越多的企业竞相学习苹果模式。

  样本效应凸显

  事实上,苹果的模式创新已经成为包括诺基亚、微软、三星在内的IT巨头们的模仿对象。国内的企业也纷纷仿效,这其中包括联想、三大电信运营商,也包括少数制造电子书阅读器的终端厂商。

  4月19日,联想集团董事局主席柳传志在联想移动互联战略暨新品发布会上讲了一个古希腊神话故事:一个小孩在大地母亲的支持下最终战胜了巨人,而联想就是那个小孩,iPhone就是那个巨人。柳传志以此明确发出对苹果iPhone的挑战宣言,并放出豪言“下定决心要和iPhone背水一战”。联想针对iPhone,购回了几年前出售掉的手机业务,推出了乐Phone,从乐Phone测评版来看,其应用商店的软件种类和数量不及iPhone,但从具体应用来看,用户可很容易地上优酷看视频,还可以上开心网偷菜,这些应用软件都是有中国特色的互联网应用,最大限度体现了联想的本地化策略。

  中国移动于去年8月17日上线应用商店MobileMarket,简称其为MM。商店涵盖了软件、主题、游戏、音乐、视频、阅读等6大类的应用,包括手机终端的全部应用,并且支持OPhone、诺基亚、谷歌、三星和索尼爱立信等手机品牌。中国电信的天翼空间应用商城于今年3月17日正式上线,成为继中国移动之后的国内第二家正式运营应用软件商店的运营商。据悉,目前天翼空间应用商城中的所有应用产品处于全免费体验阶段,即下载和使用过程中都不会收取费用。中国联通“沃商城”(WOStore)仍处在测试阶段。

  电子书阅读器生产商汉王也推出了自己的网上书城,采用与出版社“二八分成”的模式,出版社取八,汉王取二,也基本是对苹果“硬件+软件+内容”模式的模仿。

  无论是柳传志的本地化策略,还是三大运营商的对苹果模式的复制,抑或是汉王的的“二八分成”,都部分模仿了苹果的模式,不过苹果“一直被模仿,从未被超越”的历史记录也使得他们的成功路肯定布满荆棘,乔布斯曾经说过:“所有喜欢iPhone(手机上网)的用户都是我的用户,不是你的用户。尽管使用你的网络,但所有的东西都是在我的网上下载的,而且钱都付给我了。”

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