房屋出现问题了，业主怎么办？

发布日期：2017-06-10 作者：潘永红律师

物业和业主之间的法律关系是合同关系，这没错。但是合同讲的是签约主体，物业是其中一方，而另一方不是具体的某一个业主，而且全体业主的代表方----业主委员会。那么房屋出现问题，业主和物业分别承担什么责任呢？　1、在保修期内　　（1）向开发商反映，要求开发商进行整改。
　　（2）可向市民热线12345投诉，市民热线会将情况反馈给相关部门，督促开发商及时整改。
　　（3）若开发商不积极整改，给业主带来利益带来损坏，可向法院起诉，通过法律途径维权。
　　2、已经超过保修期
　　（1）向小区物管、业主委员会反映。大型维修，由物管或业委会向市房屋维修资金管理中心提出申请，通过备案后，由受益业主进行签字表决，在获得三分之二的受益业主同意后，可使用房屋维修资金。
　　（2）也可由单个业主向市房屋维修资金管理中心提出申请，通过备案后，由全体受益业主进行表决。
　　（3）如果受益业主无正当理由拒不签字，出现漏水的业主可将其起诉到法院，维护自己的合法权益。
　　3、房屋有问题，要及时反馈解决
　　房屋也有一种产品，与汽车、电器一样，在使用过程中会出现各种问题，与此相应，它也有自身的“保修期”。根据规定，建设工程在质量保修范围和保修期内出现质量问题的，责任单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。如果过了保修期，则损失只能由业主承担，因此，业主如发现问题最好能及时反馈，以便及早找到责任主体解决。
　　在正常使用条件下，建设工程的保修期为：
　　A、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程保修期，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
　　B、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期，为5年；
　　C、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
　　D、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；
　　E、接受质量监督并与工程建设同步进行的装饰、装修工程保修期为2年；
　　E、其他项目的保修期限由双方约定；
　　F、建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

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