一个有265户居民的小区，一个多星期前，因其中4户拒缴物业费，物业公司停止管理该小区。结果，没有保安、垃圾成山、臭气弥漫，现在小区的居民怨声载道。

　　□今报记者 陶醉/文 首席记者 张晓冬 实习生 司新利/图

　　【物业罢工】小区垃圾堆成山

　　昨天上午10时30分，记者来到位于郑州市纬三路与经八路交叉口东的纬三路13号院，这里是市建一公司的家属院。

　　小区门口的保安室里，空无一人，保安室的窗玻璃上贴着各种通知。往小区里看，垃圾已蔓延到路上。走近一瞧，这里是小区的垃圾站，房子面积约10平方米，垃圾已经“破门而出”，堆起一人多高，散发着臭气。路过的居民都得捂着鼻子。有居民过来扔垃圾，使劲一抡胳膊，把垃圾扔到最高处。

　　整个小区内，到处都是枯树叶。一阵风吹过，将一些塑料袋吹上了树梢。来这个小区看望父母的张先生说：“没见过这么脏乱差的小区。”

　　【不缴物业费】物业、业主各有理

　　记者了解到，该小区的物业由郑州雅洁物业管理有限责任公司(简称雅洁物业)管理。雅洁物业派驻该小区的负责人王俊鹏说，一个多星期前，小区有4家住户拒缴物业费，共欠了1000多元物业费，这就是物业公司不管小区的原因。“因为物业费的问题，去年我被扣了钱，”王俊鹏告诉记者，“今年，我通过这个办法让他们缴物业费。”王俊鹏说，这4户中目前已有一户把物业费缴了，还有两户同意月底前缴清，只有一户依旧不肯缴物业费。

　　王俊鹏说，始终拒缴物业费的这一户姓黄。他家去年装了防盗门，结果防盗门和墙上带电，他们一家人总是被电到。黄先生一家找过电工和一些工程师，都没解决问题。“他认为物业应该解决这事儿。”王俊鹏说，“可是门是他自己找人安装的。而且我们在与市一建公司签的合同中写明了水、电、气的问题不归我们管。为这他们家一年没缴物业费了。”

　　黄先生则说，他家以前从不拖欠物业费。“只要物业把我家防盗门带电的问题解决了，我就缴物业费”。

　　【调解无效】物业仍不开工

　　因个别住户不缴物业费，物业就不管小区了，小区居民对此的看法各不相同。李女士认为：“物业公司是为那几家服务的，还是为所有居民服务的?再这样，我强烈建议物业公司退还我的物业费。”白女士则认为黄先生也有不对的地方。“门是他家自己换的，他自己也有责任，不能因为这个就不缴物业费。”

　　经八路办事处省文联社区的于红伟，是负责这里的人民调解员。就为了13号院的事情，她每天都要来这儿五六趟。她说：“去年5月份，正创建文明城市的时候，物业就闹过一次‘罢工’，弄得整个小区垃圾成堆。”于红伟认为，不管怎样，物业应该恢复自己的正常工作，再去慢慢说服黄先生，不应该闹罢工。

　　于红伟告诉记者，物业现在还不愿意恢复工作。于红伟说：“王俊鹏是这么跟我说的，‘直到把最后一户的钱收上来，我才会让他们恢复工作’。”小区的状况依旧没有恢复，经八路巡防队见到这种情况，每天晚上都派人来小区当会儿夜班保安。

　　【律师说法】业主可以告物业

　　天之权律师事务所郑州分所的张少春律师认为，雅洁物业和小区之间有服务合同的关系，雅洁物业的这种做法已经违约了。

　　无论业主有没有缴费，雅洁物业对他们都有进行服务的义务。雅洁物业要对这个小区尽自己的服务管理职能，比如说保安措施、清理垃圾等。雅洁物业做好这些服务职能后，可以起诉未缴物业费的业主，通过法律途径解决问题。而现在雅洁物业不再清理垃圾、保障安全，小区的居民也可以通过法律的途径进行诉讼，维护自己的合法权益。

　　那么黄先生家的漏电问题到底该由谁来解决?张律师告诉记者，这个还要看是由什么引起的漏电。如果是开发商在建房子的时候，主线路出现问题，那么漏电的问题应该找开发商来解决。如果是黄先生自己在装修中，改变线路引起了漏电，那么责任需要黄先生自己来承担。