】厦门市民黄先生向我们反映，他在装修新房期间，在一家石材店订了铺窗台、阳台的石材，交了订金之后，石材店最后计价的面积比实际面积增加了25%到100%，黄先生对此表示很不能理解。

　　黄先生说，经过货比三家之后，他发现新景建材城里一家叫蓝天石材店的报价，比其它店铺都低很多。9月29号，他到这家店交了300块订金，想订一些石材来做新房的门头石、窗台石等。第二天石材店就派人上门量了尺寸。10月6号，他再去石材店确定石材面积时发现，石材店用于计算价格的面积比实际丈量的面积多出了很多。

　　厦门市民黄先生：这块阳台的压板石经过我们实地丈量它的长度340公分也就是3.4米宽度应该是在39.8公分就0.398米如果按照实际丈量的尺寸来计算这块阳台台面的面积的话那应该是40公分乘以3米4那就是1.2到1.3平方那实际他开给我们的报价单是在2.7平米

　　黄先生说，石材店给他的解释是，石材行业有一个计算损耗的行规。

　　厦门市民黄先生：(店家)说我们石材行业有一个行规就说我们这个石材在制作这些东西的时候有一个损耗工耗的问题所以他就按照行规按照你的这个实际尺寸乘出来的面积然后再除以0.8然后再计算最后的计价面积除以0.8什么概念呢就说实际面积要再加上25%的损耗(他说的这个行业规定交订金之前有没有提到过这个事情)没有没有从来没有说过我们对这个一无所知我们毕竟是第一次装修新房子

　　我们随机找了5家石材店做了一次调查。

　　有一家石材店的店员称店里销售的石材是不计损耗的。

　　石材店家：(你们这个有损耗么)没有损耗按实际面积计算+(有没有除以0.8有的店说要除以0.8)除以0.8是什么意思(就是加上20%的损耗)不加啊(就是用多大算多大)对啊

　　另一家石材店的店员说，要用实际面积除以0.8来算计价面积。

　　石材店家：(你们这边损耗率怎么算)20%就是你的平方数再加20%实际平方数再加20%(乘以1.2)没有除以0.8(除以0.8是加25%)25%反正就是所有平方数除以0.8+(但是要损耗25%那么多么)要每一家卖得不一样有些价钱可能会卖得比较高然后损耗可能会加得比较少一点+(我们刚问了别的店说不加损耗)不可能没有一家不加损耗不加损耗没有办法做没有哪家石材店不加损耗只是他没有说而已

　　另外有三家石材店的店员表示，石材一般没有什么损耗，但如果碰到弧形、圆形等特殊形状，需要按照最大的长和高算出一个矩形，然后按照这个矩形的面积计价，这里面存在一些损耗。

　　石材店家：你弄得剩下边缘一点点的话我才会算你(损耗)+如果没有奇形的情况下基本上都这样子(有没有一些店乘以1.2除以0.8)那个没有

　　石材店家：(我那个是圆的)圆的话就要最长最宽量(没有算损耗)没有反正你最长最宽多少就多少(旁边有店说要乘以1.2)没有

　　石材店家：圆的我们都按最大面积来算最长最宽的面积+损耗按最大面积算浪费的已经算到你们身上了+(有的店家要乘以多少)我们没有

　　江头工商所受理了黄先生的这一消费投诉，并进行调解。

　　蓝天石材店家：(除以0.8大概是怎么算出来的)除以0.8是这样我刚才有跟你说石头有不规则的还有它的尺寸有的有异形的还有什么所以要用那个来除都有因为它那个形状有的做得都不一样有的是除以0.8有的不止(除以)0.8还没有办法定下来

　　经过工商部门的调解，商家扣除师傅上门丈量尺寸的50块工钱之后，退还了消费者250块的订金。

　　江头工商所陈丽凤：石材要尽量做到货比三家价格出现有相差比较大的情况下要注意问一下说石材的损耗部分到底是如何结算的。