记 者 任羽中
不仅有冒牌家电特约维修服务点通过搜索引擎诱骗消费者,更有各种没有经营许可的网络药店也看中搜索引擎的信息服务功能,通过搜索引擎宣传自我,为求医问药的消费者设下一个个陷阱。有读者向记者反映,网上医药市场鱼目混珠的现象严重,搜索引擎也在其中充当了不光彩的角色。记者对此展开了一番调查。
“网上药店”多数不具备资质
网上药房究竟有多少?记者分别在搜索引擎“百度”和“谷歌”中输入“网上药店”一词,分别出现41.6万和230万个结果;输入“网上买药”的结果则分别是82.5万与816万个结果。搜索结果中,除了部分关于“网上药店”、“网上买药”的文字资料外,还有很多是提供售药服务的网站,纷纷打着“网上平价药房”、“求医问药网络平台”等字样。
记者从有关部门了解到,迄今为止,经过国家食药监管局批准、具有销售非处方药资质的网上药店只有11家。在搜索引擎提供的上万个结果中,很多都没有网络售药资质。
在一家声称自己是“中国医药导购第一门户”的网上药店,记者按下了网站的“快速导购”,页面立即显示出导购提示流程以及药品搜索页面。网页提醒,出于对购买者的负责,必须提供真实信息,注册成为网站会员后才能选购。可在注册过程中,当记者输入假名及随便编的手机号码和地址时,网站也显示了“注册成功”。可见,所谓“对消费者负责”,完全是表面文章。
搜索引擎应承担筛选功能
今年上半年,国家药监部门就曝光了33家违规销售药品的网站。但业内人士透露,由于网上交易起点较低,网上药店不像实体药店那样查处后就能根治。网络上,不少不法分子“打一枪换一个地方”,被查处后,将“某某中心”变为“某某机构”,改头换面又能开设新的药房。而通过搜索引擎的“竞价排名”等手段,这些违规网站继续能堂而皇之地出现在消费者的检索结果中。
有关方面呼吁,搜索引擎不仅要拒绝违规网上药店参与“竞价排名”等活动,更应承担起屏蔽和筛选的功能。从技术层面看,这并非不可能。记者注意到,在“淘宝”等网络购物平台上,极少会出现药品、酒类等需要特别许可才能销售的商品。据了解,这背后是网站运营方的严格审核。
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