段伟先生给人的第一感觉可以用两个词概括:“专业”。已经从事保险业15年的他已经与这种专业的气质融为一体。从记者与他的谈话中可以感觉到,除了专业之外,还有他对保险的独到见解。以下是记者与段伟先生的对话。
记:在您看来,保险体现了何种的经济关系?
段:保险是以契约形式确立双方经济关系,以缴纳保险费建立起来的保险基金,对规定范围内的灾害事故所造成的损失,进行经济补偿或给付的一种经济形式。同时,保险也是经济关系与法律关系的统一。
记:从您的E-LIFE个人空间看到,"买错了保险,比不买更危险!"您是出于什么原因说这句话的?
段:本人从事保险15年,看到众多的客户不知道买的是什么保险,不清楚人生中每个阶段会面临何种风险。风险来临时没有使用合适的盾牌抵御风险。有长寿史的家庭购买了大量的重疾保险,没有准备养老金,饿死了。家族有重大疾病史的购买了大量的,还没到养老年龄时,却出现了重大疾病,面对高额的医疗费用束手无策。太惨了!如果没有购买保险,会从其它渠道做些准备。但恰恰是购买了保险却不知道买的是什么?以为什么都保险了,其实不然。
记:在您看来,保险消费者买多少份保险才适合?是不是购买越多保障越周全?
段:每个人的情况不一样,这需要因人而异,建议先进行《财务风险需求分析》,这样才能真正得到全面的保障。
记:除了根据客户需求以外,您还从哪些方面考虑为保险客户制定保险方案?
段:我还会根据工作环境,家庭结构,未来的发展空间为保险客户综合制定保险方案。
记:在保险营销中,您是如何进行客户资料管理与客户关系维护的呢?
段:首先,根据经济状况分类,以年收入十万为单位。将有转介绍能力的客户列为外围组织,定期进行专业沟通。其次,逢重大节日发信息以示祝贺。生日电话祝福以及定期回访客户。
记:在您看来,2009年里保险业是越走越好还是需要历经考验?其依据是什么?
段:本人认为2009年保险市场一片繁荣。根据大的经济环境客户的投资渠道变窄,保险公司保值升值,这将会成为客户的首选。几次天灾人祸已经大大的提高了国民的保险意识。
记:网络保险营销方式日趋完善,您觉得其发展的空间有多大?
段:网络行销发展空间无限。它拓宽了客户选择空间,对从业人员的各方面要求也大大提高了。诸如,电脑操作技能、互联网的认知等。
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