印象中的印度女子,多会和阴柔、羞涩这样的形容词联系起来。但卢英德并非如此,她自信优雅、语速极快、反应敏捷,说到关键处情绪激昂,极富感染力,从这点来看,她和许多美国优秀女职业经理人并无区别。
但卢英德最与众不同的,还是她的东方智慧与全球视野。
作为一个素食主义者,卢英德提倡“肠道清洁”,更关注营养全面的健康食品,她进入百事公司后,砍掉了肯德基、必胜客等餐厅业务,收购了许多果汁饮料和健康食品的资产,让百事公司成功转型,并在2005年公司市值历史性地超越了可口可乐。
作为一名印度裔美国女性,卢英德深知国际市场的重要。她早在20世纪90年代就预判,中国、印度和俄罗斯这样的新兴市场国家,终将会在世界饮料和食品市场中占据极为重要的地位。卢英德领导下的全球化战略,让百事公司受益匪浅,百事公司的国际业务已从1994年的29%提高到2007年的40%。但卢英德并不满足,她还要在中国市场上继续扩大投资。
作为深受印度教熏陶、出生于婆罗门社区,思维中东方哲学已根深蒂固的职业经理人,卢英德对人类自身、对自然的理解,远比她的许多美国同行深刻。于是,“目的性绩效”脱颖而出,也许这一理念,最终将使卢英德和百事公司在世界商业史留下更多的笔墨……
毫无疑问,卢英德是这个星球上最为成功的职业女性之一,连续3年,《财富》杂志都把她评为最具影响力的商业女性。
这位领导着美国百事公司的印裔职业女性,11月初来到中国,在会见了中国官员和走访各地市场之后,她宣布了百事公司在亚洲的投资计划——他们将在未来4年里,在中国投资10亿美元;除此之外,在中国期间,她还一如既往地向外界宣传她的“目的性绩效”理念。
众所周知,百事公司是世界上最大的食品与饮料企业之一,从2005年百事公司市值首次超过可口可乐后,业绩连续几年和可口可乐不相上下,一举打破了饮料业中可口可乐第一、百事公司第二的传统概念。
百事公司能实现这种超越,卢英德功不可没。1994年,卢英德刚加盟百事公司时,该公司的净利润是17.5亿美元,到了2007年,这个数字上升到了56亿美元。
卢英德以印裔女性的身份,成为一家拥有17万员工的世界500强跨国公司的董事长、CEO,并在竞争极为激烈的世界食品与饮料业中大展身手,让百事公司在拥有良好口碑、保持健康与负责任形象的同时,在世界市场上获利丰厚。这样的事迹在世界商业史上并不多见。
为什么卢英德能取得如此骄人的成就?她凭什么能驾驭一家世界500强公司,并能带领着在正确的道路上前进?在百事公司的全球战略中,中国市场占据什么样的地位?带着这些问题,11月3日,卢英德女士在北京接受了《上海证券报》记者的采访。
她让百事公司找到了核心竞争力
1955年,卢英德出生在南印度的港口城市马德拉斯的婆罗门社区,父亲是会计师,祖父是位退休的法官,从小就受过良好教育。20岁那年,卢英德在加尔各答的印度管理学院取得MBA学位后,在印度的强生公司工作了一段时间。1978年,卢英德拿到了耶鲁大学的录取通知书,她带着自己积攒下来的一点钱,登上飞机,去地球另一端寻找自己的“美国梦”。
从耶鲁大学毕业后,经济窘迫的她只能买50美元一套的正装,去参加工作面试,结果可想而知。卢英德思索着,“为什么不试试平时穿的那件漂亮的印度纱丽呢?”当她身披一身纱丽出现在面试官面前时,她拿到了波士顿咨询公司的聘书,这是她在美国的第一份工作。
卢英德加盟波士顿咨询公司后,从此开始了她的职业经理人生涯。卢英德的职业生涯几乎一路顺风顺水。1994年,39岁的卢英德收到时任百事公司首席执行官韦恩·克洛维的邀请,这时,她已经凭借着自己担任过摩托罗拉公司的高级企业战略顾问以及ABB公司高级副董事的经历,在美国商界小有名气。当时,卢英德心里本已打算要去给“世界第一CEO”通用公司的杰克·韦尔奇工作。但克洛维的邀请很恳切,他对卢英德说,百事比通用更需要她。最终,她被克洛维说服,加盟了百事公司,担任该公司的高级副总裁兼首席战略官。
卢英德的天赋很快在百事公司得到充分施展。
1994年卢英德加入不久,百事可乐正处于调整期,在海外市场很难赶上可口可乐。百事公司的餐馆业务——包括必胜客、肯德基、意大利比萨饼和特柯贝尔(TacoBell)墨西哥餐厅等运营开始出现停滞,几乎没有什么增长。而当时,可口可乐是华尔街耀眼明星,也是百事可乐董事会会议室里的热门话题。
对各地市场作了一番调研后,卢英德对百事公司的发展战略已了然于胸,首先,她开始了“瘦身”计划,对企业进行重组。她当时判断,美国快餐市场已趋于饱和,不动产是一个越来越难获利的投资。1997年,百事公司剥离了餐厅业务——包括必胜客、肯德基等,百事公司每年310亿美元的营业额因此缩减了三分之一。第2年,她提出用33亿美元的价格收购纯果乐(Tropicana)公司,后来又用140亿美元收购了桂格公司。纯果乐和桂格公司在美国是众所周知的健康食品品牌,卢英德的这一举措,除了改善百事公司的业务结构外,还让公众感觉百事公司越来越健康,也提高了百事公司的知名度。
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