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使用手机定位监视员工 郑州山盟乳业成被告
www.110.com 2010-08-11 15:22

 核心提示

  科技发达了,发条短信就能手机定位了,你想知道朋友在哪里,他不说你也能查到。方便了你,他呢?这样会侵犯他的隐私吗?会侵犯他的权益吗?“手机定位”被公众接受的同时,也迎来了公众对它的争议。

  今日上午,在郑州市中原区人民法院,一场“特殊”的案将要开庭审理。说其“特殊”,是因为引发劳动争议的原因与众不同:郑州光明山盟乳业有限公司(以下简称郑州山盟乳业)用手机对员工进行定位,引起公司部门经理李富世的不满,李富世提出抗议,郑州山盟乳业以合同到期为由终止了与李富世的劳动关系。李富世认为,郑州山盟乳业用手机定位来跟踪自己侵犯了自己的人格权,解除劳动关系而不补发违反了法律规定,于是愤而起诉,与郑州山盟乳业打起了两场官司。今日开庭的是劳动争议案,手机定位案的开庭时间未定。

  员工:

  被定位后感觉别扭

  “听到手机里传来‘咯咯’的母鸡下蛋声心里就很别扭,很不是滋味,知道单位又在对你定位了,在监督你的行踪。”8月10日,谈起因单位用手机给自己定位而打的这场官司,李富世显得很激动。

  李富世说,今年1月20日那天是星期六,下午5时30分许,他和朋友在绿城广场附近一家酒店聚会,谈笑风生间,手机里传来“咯咯”的母鸡下蛋声。朋友们问他这是怎么回事儿,他不好意思地向朋友们解释——“这如何说得出口呢?老板在对我进行手机定位,监督我的行踪呢!”

  对此,李富世很不满,当时就给单位的黄经理打电话,告诉对方,现在是周末休息时间,这个时间监控员工不合适,“可黄经理说,业务人员没有休息日,为了单位的利益,员工就是死也要死在岗位上”。

  李富世原是郑州山盟乳业的销售部经理,去年10月,郑州山盟乳业领导为便于公司管理,要求所有销售人员购买GPS定位手机,但遭到员工拒绝,员工们认为这是对他们人格尊严的侮辱。后来郑州山盟乳业给20多名销售人员每人配发了一个GPS定位手机,并扣了每人500元保证金,强制销售人员使用。郑州山盟乳业领导只要在安装定位系统的电脑里输入员工的手机号码,就可对员工进行定位跟踪,员工携带的手机里会传出“咯咯”的母鸡下蛋声,几秒钟后员工所在位置和行动路线就会反馈到公司,定位系统可显示员工在哪条路哪栋建筑附近,误差很小。

  公开抗议被炒鱿鱼

  李富世说,他每次听到“咯咯”声就觉得有人在暗处盯着自己,心里特别焦躁,有种说不出的反感甚至屈辱,于是他向公司提出了抗议。随后,1月23日李富世一上班就收到了公司下达的终止的通知书,通知他“在2007年2月28日前到公司人力资源部办理劳动合同终止及离职手续,逾期不办理责任自负。”

  李富世当即表示不服,他问公司领导,在公司的5个销售部门中,自己所负责的部门综合指标一直位列前3名,在倡导业绩指标为主要考核指标的前提下,为何对其终止劳动合同。公司领导的答复是不能与其保持一致。第二天,公司又免去了李富世销售经理的职务。

  2月9日下午,李富世在公司的会议上对公司用手机定位侵犯职工权益的行为再次提出抗议,并要求公司尊重员工的合法权益和人格尊严,合理合法地做事。李富世的这一举动被公司认为“严重妨碍了公司的正常工作秩序,影响极坏”,公司决定对李富世停职检查,并不计发工资。

  公司:

  手机定位是为员工安全

  对于李富世的说法,8月10日上午,记者到郑州山盟乳业进行采访。郑州山盟乳业以法院正在审理不便发表意见为由拒绝了采访。不过该公司行政部经理梁女士在之前回应此事时曾对媒体说,公司利用手机对员工的行踪进行定位,是出于对员工的安全考虑。业务员因为工作性质的特殊性,需要经常在外面跑,工作风险大,所以,公司才对员工进行手机定位,万一业务员发生意外,公司能够及时得到消息,在第一时间内作出补救措施。

  梁女士还说,以前单位随时抽检员工在上班时间所在的位置,都是要求员工用固定电话打回公司来汇报,现在有了定位手机,方便多了。

  梁女士认为,现在虽然利用手机对员工的行踪进行定位,说不定以后随着科学技术的发展,还会出现利用手机视频等先进的方式对员工进行管理,这个只是管理制度的问题,根本不牵扯隐私权。

  现状:员工不满手机定位

  郑州山盟乳业一名不愿意透露姓名的员工说:“公司用手机定位是对员工的极不尊重,每天都要对你定位几次,看你是否在街上来回跑。在别人的监视下工作,是对人格的侮辱,个人没了生活空间,感到很压抑。”

  这名员工说,公司规定每周员工为5.5天,并制定了严格的考勤制度,推销员每天早晨到公司后要打卡,白天还要考卡,推销人员还要填写一份客户日拜访表,由客户签名,显示推销员每天的行踪。在这样严格的考勤制度下,公司再强行推行手机定位是对员工的不信任,“业绩作为员工的收入审查标准,如果完不成,就直接影响收入,所以推销员都在为了收入奔波,哪里还用这样的监督?不过现在好了,自从李富世打官司后,公司已经不再对员工进行手机定位了”。

  诉讼:手机定位是焦点

  4月26日,李富世将郑州山盟乳业诉至郑州市中原区法院,要求郑州山盟乳业赔偿精神损失费942元,并在媒体上公开道歉。

  李富世在诉状中称,郑州山盟乳业要求员工24小时开机,并承诺在非工作时间内不进行手机定位,但公司不但在工作时间内对员工跟踪定位,在星期六下午的非工作时间还对自己手机跟踪,这严重干扰了自己的私人活动,侵犯了自己的人身权利,给自己的生活安宁带来了很大的影响,精神上造成了伤害。

  郑州山盟乳业答辩,公司并没有侵犯李富世的人身权,利用手机定位的方式管理销售人员是公司的权力,其目的是遏制逃岗、离岗、领取工资不干活的现象。手机定位后只是以一条短信的形式告诉持有人手机被定位了,定位位置只显示在某路口或单位旁,并不涉及个人的私人空间,况且,并未对员工工作位置进行宣扬、披露给第三人,所以没有对员工名誉权产生负面影响。

  对李富世说的“非工作时间定位”,郑州山盟乳业则认为,李富世作为销售部经理实行不定时工作制,工作时间不固定,不存在非工作时间。推销员工作时间弹性很大,虽说公司规定了员工5.5天的工作时间,周六下午的时间不能算是休息时间,这个时候定位仍是在工作时间之内。

  争议:

  一方公司侵犯了员工的人格权

  郑州大学体育学院教师、法学硕士司伟森认为,人身自由是宪法赋予公民神圣不可侵犯的基本权利,保持自己的人格尊严,是公民在社会上享有地位的起码权利。郑州山盟乳业的行为侵犯了员工的人格权。人格权是法律赋予公民以人格利益为内容的,作为一个独立的法律所必须享有且与其主体自身不可分离的权利。人格权通常包括人身自由、人格尊严、人格独立和人格平等。李富世受雇于郑州山盟乳业,作为公司的员工,他有义务接受单位分配的工作,应当完成公司交付的工作任务,遵守公司制定的规章。但是李富世在人格上是独立的,他并不依附于该公司。司伟森认为,很多用人单位把雇员当做自己的附庸的想法,的确是封建思想在作怪,这是对我国法律的漠视。从法律层面上,雇主与雇员是平等的,对于该公司的正确决定李富世应当服从,对于错误决定,他可以提出自己的想法。该公司也应当站在平等的立场,妥善处理与员工的关系。我国《》第八十九条规定:用人单位制定的劳动规章违反法律、法规规定的,由劳动行政部门给予警告、责令改正,对劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。从这一条可以得出,用人单位制定的规章违反法律、法规,给劳动者造成损害的,也应当承担法律责任。郑州山盟乳业对员工的行为进行全方位跟踪监控,侵害了员工的合法权益。

  郑州市第八人民医院副院长、心理咨询师胡雄则认为,企业应当对员工实行人性管理。人有5种需求,即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求,依次由较低层次到较高层次。每个人都有这5种需求,当物质需求满足以后,就有安全感的需求,用手机为员工定位有可能使员工产生心理焦虑,进而影响到他们的安全感。

  另一方特殊管理办法无可厚非

  郜攀峰是郑州大学体育学院教师、文学硕士,她认为,从企业管理的角度来看,作为企业的管理层,从企业发展的大目标着眼,采取一些针对员工的特殊管理办法是无可厚非的,毕竟对于一个企业管理者来说,发展才是硬道理。

  就郑州山盟乳业对员工实行手机定位管理这一举措来说,郜攀峰认为是有利于加强公司对员工的监督和日常管理的,在一定程度上是对企业员工行为的一种纪律约束和监管督促,在这样的管理行为下,员工在正常的上班时间会减少很多干私活的行为,从一定程度上将会促进企业整体管理效能的提高。所以说,就企业管理的整体大计而言,郑州山盟乳业的手机定位管理值得提倡,毕竟,这一举措是高层管理者在针对当前员工中可能会出现的一些问题而实施的较为有效的新方法,在实际的应用过程中也会对企业员工的工作起到很好的监管作用。

  但是,郜攀峰也针对这一措施提出一点小建议,她认为如果能够在实施这一措施的同时注意对员工个人人格及私人时间的尊重,此措施的推行将会起到事半功倍的效果,不然会欲速则不达,反而会出现事与愿违的管理麻烦,正如事件中所提到的引发员工不满及抵制行为,使员工与企业管理走上了对立面,不仅有损企业的品牌形象和管理成效,也对这一措施的有效推行和正常发挥作用带来较为严重的负面影响。

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