香港特区政府商务及经济发展局局长刘吴惠兰3日表示，香港是法治社会，绝不容许出现强迫购物等情况的出现，特区政府有关部门正草拟有关保障消费者权益的法例，通过立法管制高压销售手法。

　　一名来自湖南的游客5月22日在香港旅游期间，怀疑遭强迫购物而与导游产生争执，心脏病突发身亡。

　　刘吴惠兰对这名游客的死亡表示遗憾，并强调由于这起事件牵涉刑事内容，已与警方展开追查，必定会追究到底，寻找事实真相。

　　她强调说，任何从事旅游业务的企业或从业人员以不道德的手法经营，都会影响香港的整体旅游业及经济，因此必须严正处理。

　　她还指出，旅游业议会应加强其发牌制度来监督导游质量，特区政府也会协助旅游业议会跟进事件发展，以保障所有消费者的权益。

　　另据介绍，香港旅游事务专员当天也与深圳旅游部门达成共识，深圳方面会把所有来港旅行团的资料交予旅游事务署。深圳旅游部门也承诺加大力度，巡查旅游接待公司，在发现有违规情况时，不排除会加重罚则。

　　香港旅游发展局3日也表示，在华北及华东推广香港游时已发出指引，呼吁内地游客切勿参加团费过低的旅行团。旅发局还和旅游业议会沟通，由议会即时向会员旅行社发出指引要求杜绝无牌导游和强迫购物等事件。

　　香港旅游业议会当天也表示，已向内地监管部门通报了这起事件，国家旅游局及相关地方旅游局均高度关注事态发展。此外，旅游业议会也将加强监督机制，派员监察旅行团包括购物在内的行程，并在旅游景点抽查导游的身份，确保符合资格。