保质期内酸奶变酸消费者获三倍赔偿
www.110.com 2010-07-16 15:46
有些食品虽然在保质期内,但也可能会变质。昨天,福山区的张先生就遇到类似的事情,他在超市买的酸奶,回家喝后感到奶真的酸了,而且瓶壁上还长霉,最终通过消协得到了赔偿。
昨天上午9时许,福山区的张先生花15元购买了2盒酸奶,打开一瓶喝了两口就发现瓶内壁有霉斑,张先生赶紧查看保质期,一看还没有超过保质期。他感到很纳闷,便马上回到超市找相关负责人,提出退货并要求按照相关法规三倍赔偿。超市负责人称不明原因,且三倍赔偿无依据,只同意退货并赔偿一盒酸奶,双方争执不下,张先生随即投诉到工商部门。
工商部门工作人员接到投诉后,发现酸奶的确变质,已经变酸,便向超市负责人讲解相关的法律法规:食品安全乃重中之重,出现问题应及时与代理商反馈,查找原因;消费者提出的要求有法可依。根据《中华人民共和国食品安全法》第96条,食品经营者以假充真或者销售不安全食品,除赔偿消费者的损失以外,消费者还可以要求其支付价款10倍的赔偿金。最后超市同意退货,并按照要求赔偿消费者47元。
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