长沙的许先生花了900元,买下150包“下火王”(一种降火保健品),隔天他提着这一大袋“下火王”到工商部门投诉,说买到假货,要求“假一赔十”,索赔9000元。药店方认为这是恶意消费,拒绝10倍赔付。
新的《食品安全法》自去年6月1日起实施后,规定对假冒商品实行退一赔十,这让一些人嗅到了“商机”,民间出现了许多专打假货的“王海”。对此,你有何看法,欢迎拨打本报新闻热线0731-84326110参与讨论。
【事件】 买900元“问题药”要求赔9000
8月19日上午,长沙雨花区砂子塘工商所走进一个年轻小伙,手上提着一个沉甸甸的大袋子。“我要投诉。”小伙子打开袋子,里面整整齐齐地放着150包“下火王”。还未等工作人员询问,小伙子就很老练地说:“这些都是假货,而且存在欺诈消费行为。”
小伙子姓许,自称是搞团购生意的,他一天前在雨花亭福海堂大药房买了150包“下火王”,共付900元。可回家后仔细一看,就觉得有问题。“这些货准字号是QS开头的,属于食品,而药店却将它当药品出售。”许先生出示了药店打印的发票,上面明确标明“药品‘下火王’总价900元”。
许先生还说,这批“下火王”在质量上也有问题。“国家早在2003年就明文禁止食品中添加中药成分,而‘下火王’的配方中明文注明含有板蓝根、夏枯草等中药材。” 摘要: 长沙的许先生花了900元,买下150包“下火王”(一种降火保健品),隔天他提着这一大袋“下火王”到工商部门投诉,说买到假货,要求“假一赔十”,索赔9000元。药店方认为这是恶意消费,拒绝10倍赔付。
【回应】 “这是恶意消费,我们赔不起”
当天上午11时左右,记者来到位于长沙河西麓谷高新区的福海堂大药房总部,当事人双方正在协商。小许要求药店赔偿9000元,而药店只愿按“退一赔一”的标准赔偿,协商陷入僵局。
福海堂大药房连锁有限公司采购部经理徐运红表示,这件事不排除某些人恶意消费。“一般的家庭买2-3包‘下火王’算多的,他一次性买了150包,买完后就要求假一赔十,他的出发点很可疑。”
对许先生反映的假货问题,徐经理解释是发票打印环节出了问题,“因为我们是药店,收银员习惯将所有商品都打成药品。”至于其中含有的中药成分,徐经理坦承,是药店在采购检查验收制度上疏忽了。
徐经理表示:“如果是真正的消费者,按照规定,我们可以接受退一赔十。但他很可能是职业买假人,存在恶意消费,我们赔不起。”
双方经过再次协商,谈好了赔偿事宜:药店无条件退还货款,并一次性赔偿两倍的购物金额,共计2700元。
部门说法
维权还是挣钱?很难判断
对于药店所称“职业买假人”的身份,小许未作正面回答:“不管怎么说,我买了你药店的东西,就是消费者。药店出售有问题的产品,我为什么不能维护自己的权益。我这样做,并没有触犯任何法规。”
长沙市工商局一位受理投诉的工作人员表示,随着《食品安全法》的颁布,仿佛让一部分人看到了“商机”,仅今年6月-8月,全市至少发生了10起以上“假一赔十”受理案件。他们是依法维权,还是专逮企业管理漏洞“挣”钱?工商人员也很难作出判断。
“从目前的消费环境和有关案例来看,即使明知是‘知假买假’,也不能认为他不是消费者。”该工作人员表示,依法维权应该提倡,但如果使用“调包”等伎俩来制造索赔,那就变成敲诈了,严重的还要承担法律责任。
她说,早发现,早治疗,宫颈炎就不容易发生癌变。卫生部对农村妇女实施“两癌”免费妇检,也正是出于这种考虑。
吴献群解释,轻度的宫颈炎,一般只需药物治疗,不用手术。对轻度的宫颈疾病患者进行手术治疗,是明显的“过度治疗”。“手术毕竟是创伤性治疗方法,不必要的手术等于‘把不该切的切了’,有可能影响宫颈的机能,造成宫颈损伤。”
专家建议,女性要防止上当受骗,除了自己了解相关症状,关键还是要到正规、专业的医院体检。
- 上一篇:北京药贩子揭出中药饮片内幕 一副药利润率300
- 下一篇:全国首创扑克牌教你海外维权
相关文章
- ·王海举报“农夫山泉”涉嫌偷税 引发天价索赔
- ·扛着一箱假茅台索赔7万元 浙江“王海”专打假茅
- ·指珍奥核酸配方有问题 王海状告商家索赔十倍
- ·长沙一市民大年初一加班费60元 为饭碗不敢与老
- ·315投诉:GUESS牌纯棉休闲裤含涤纶 消费者双倍索赔
- ·三鹿患儿索赔现转机 原股东或负补偿责任
- ·六旬老翁脑梗塞成植物人 家属向医院索赔358万
- ·海口“史上最牛消费者” 一双鞋索赔20万[图]
- ·长沙高档娱乐场所涉黄一夜133人被抓(图)
- ·天意商户成被告 山寨“高达”玩具遭索赔369万
- ·张国立代言营养液成被告 王海代理消费者起诉
- ·中行“聪明购”卖假货?“红孩子”惹的祸
- ·航班晚点乘客怒告航空公司 错过商机索赔偿(图
- ·淘宝假货受害者赔付艰难 消保委批评推卸责任
- ·环保维权:索赔未果 300员工集体捡垃圾抗议
- ·女子1年连告7家单位索赔 称逼企业讲诚信
- ·童工因工伤截肢遭遇索赔难起诉真实雇主
- ·消费者向原三鹿二股东索赔被驳 患儿家属或上诉
- ·新京报起诉浙江在线侵权索赔200万
- ·章光101陷“致癌门”企业称被假货暗算