“乘坐长途客车，如果听上一段轻音乐或者看上一部让人赏心悦目的电影，将给疲惫乏味的旅途带来乐趣。但客车上的车载电视经常反复播放广告，让乘客厌烦不已。”近日，市民张先生向本报热线反映他乘坐长途客车时的困扰。

     张先生抱怨说，他经常从徐州乘坐长途客车出差，一些客车上装有车载电视，播放时往往穿插大量广告，有的客车甚至长时间反复播放同样内容的药品广告。“例如从徐州到南京，大约4小时路程，有时广告就要播放1小时，本来想好好休息休息，可这些反复播放的广告，让人心烦意躁。”

     徐州工商局广告管理处有关人员表示，长途客车车载电视上播放的广告内容是经过工商部门批准的，都有广告经营许可证，具有发布权。只要广告内容不违法，广告管理处就不好对其禁止。如果广告内容是违法的，一旦接到举报，将对其进行调查处理。同时，这些车载电视广告长时间反复播放，如确实给人们带来一定干扰，这就需要有关部门主动引导，正确对待，为人们营造良好的乘车环境。

     江苏义行律师事务所律师胡波认为，乘客在乘车过程中，车载电视长时间播放广告，对乘客造成干扰，是一种强迫性行为。在影响乘客休息情况下，乘客可以拒绝。如果提出反对意见的乘客超过一定数量，说明客运服务过程明显存在瑕疵，那么车载广告必须及时关闭。

     在乘客的意愿与车载广告播放行为发生矛盾时，应尊重乘客的意愿，同时，乘客可以向有关职能部门投诉。如果车载广告播放的广告内容违法，广告没有批准文号，客运公司还应承担行政责任。