拥有众多用户的著名社交网站“脸谱”给人们提供了方便,不过,有人有时在网站上无意泄露的个人信息也会给自己带来麻烦。加拿大一名女性因罹患抑郁症常年接受保险公司的医疗补助,但保险公司却以她在“脸谱”上贴出的度假照片为由断言她已痊愈,并据此停发补助,让这位女性大喊冤枉。
据加拿大广播公司电视台报道,这名“自找麻烦”的女子名叫纳塔莉·布朗查德,现年29岁,居住在加拿大魁北克省布罗蒙,是国际商用机器公司的雇员。一年前,她因患严重抑郁症开始长期病休,病休期间每月从加拿大宏利人寿保险公司领取保险金。然而医疗补助到今年下半年戛然而止。
布朗查德说,她致电保险公司询问为何停发补助,对方答复说,他们在她的“脸谱”页面上看到她贴出的度假照片。照片显示,她在酒吧欢庆生日,在海滩上穿着比基尼泳装笑逐颜开,看上去神情愉悦,心情大好。保险公司据此判断布朗查德已从抑郁症中康复,因此不再需要医疗补助。
“就因为‘脸谱’(上那些照片),(他们就认为)我能重返工作岗位了,”加拿大广播公司21日援引布朗查德的话报道。
据她本人估计,保险公司应付而未付的医疗补助已达数千美元。
布朗查德说,她对保险公司如此歪曲她照片的含义感到震惊。
她说,遵照医嘱,她必须尝试自己找点“乐子”,比如晚上和好友泡吧或去一个阳光明媚的地方旅行,暂时忘记现实,试着调节心情。但短暂的快乐并不等于永久的痊愈。“在那一刻我的确开心,然而在那之前或之后,老问题依旧困扰着我,”布朗查德说。
布朗查德的代理律师汤姆·拉文称保险公司这种行为有失妥当。
“我不认为根据‘脸谱’上的内容来判断一个人的精神状况是一个好方法,”拉文说,“我的当事人是重度抑郁症患者,而‘脸谱’上那些聚会或享受阳光海滩的照片完全有可能是她在试图逃避现实。”
宏利保险公司没有直接对这一事件作出回应。在寄给加拿大广播公司的一份书面声明中,公司承认利用社交网站调查客户情况,但称“不会仅仅根据‘脸谱’等社交网站上的信息终止或拒绝客户的保险申请”。
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